(รีวิว) หนังสือกรุณาทำสิ่งใหม่ - The A to F Model โมเดลสร้างนวัตกรรม โดย ศศิมา สุขสว่าง
การทำงานเป็นทีม (Teamwork) สิ่งนี้สำคัญมากในการสร้างนวัตกรรมในองค์กร เพราะการจะสร้างนวัตกรรมในองค์กรหรือการเปลี่ยนแปลงสิ่งใหม่ๆ ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เพียงแค่ฝ่าย R&D หรือฝ่ายวิศวกรรมเทคโนโลยี หรือแม้แต่ผู้บริหารสูงสุดเท่านั้น นวัตกรรมเกิดจากการร่วมกันคิด ร่วมกันทำ ร่วมกันพัฒนา แล้วจึงเกิดนวัตกรรมที่มีระดับความใหม่ๆขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นวัฒนธรรมองค์กร
(หมายเหตุ : อ.เก๋ไม่ได้ขายหนังสือค่ะ อ่านแล้วเห็นว่าดี จึงรีวิวแบ่งปันความรู้เท่านั้นค่ะ)
เก๋มีหนังสือของผู้เขียน Fernando Trias de bes (เฟอร์นานโด ไตรแอส เดอ เบส) และ Philip Kotter (ฟิลิป คอตเลอร์) เล่มหนึ่งที่อยากจะแนะนำ ซึ่งเล่มนี้เป็นอีกเล่มหนึ่งที่เก๋อ่านและนำมาประยุกต์กับบทบาทผู้จัดการศูนย์พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในช่วงทำงานประจำตั้งแต่เริ่มต้นต้นศูนย์พัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรม แล้วต้องกำหนดบทบาทของทีมงาน ตลอดจนให้คำปรึกษาลูกค้าในการพัฒนาผลิตบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ นั่นก็คือหนังสือเรื่อง "Winning at Innovation : The A-to-F Model" ที่มีแปลเป็นภาษาไทยแล้ว ชื่อ "กรุณาทำสิ่งใหม่" เป็นอีกเล่มหนึ่งในดวงใจค่ะ ใครอยากจะพัฒนานวัตกรรมในองค์กรแนะนำให้อ่านเล่มนี้แล้วนำไปประยุกต์ใช้ หรือจะให้เก๋ไปแบ่งปันได้ค่ะ
ในหนังสือเล่มนี้จะพูดถึงโมเดลสำหรับการสร้างนวัตกรรมในองค์กร จาก A ถึง F เรียกว่า The A - to - F Model ซึ่งนำเสนอการสร้างนวัตกรรมอย่างเป็นระบบด้วยโมเดลที่คิดขึ้น โดยการระบุหน้าที่ของทีมงานที่ต้องร่วมมือร่วมใจในการทำงานกันอย่างเป็นทีม เพื่อสร้างนวัตกรรม
The A - to - F Model เป็นบทบาทของทีมงานที่สำคัญๆ เพื่อพัฒนานวัตกรรม โดยบทบาทเหล่านั้นประกอบด้วย
A - Activators ผู้ริเริ่ม
B - Browsers ผู้รวบรวมข้อมูล
C-Creator ผู้สร้างสรรค์ไอเดีย
D- Developer ผู้พัฒนา
E-Executor ผู้ดำเนินการ
F- Facilitators ผู้อำนวยความสะดวก
แล้วแต่ละบทบาททำหน้าที่อะไรบ้าง มาดูกันค่ะ
A - Activators ผู้ริเริ่ม
เป็นผู้ริเริ่มกระบวนการนวัตกรรม ซึ่งอาจจะเป็นคนในองค์กรหรือนอกองค์กรก็ได้ โดยหน้าที่หลักคือ เริ่มต้นกระบวนการ คิดค้น หา หรือสร้างไอเดีย เพื่อจะพัฒนานวัตกรรมในองค์กรให้เกิดขึ้น
B - Browsers ผู้รวบรวมข้อมูล
เป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการค้นหาข้อมูล เปรียบเทียบข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นฝ่ายวิจัยตลาด ฝ่ายการตลาด ฝ่ายวิจัยพัฒนา รวมถึงฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลในการพัฒนานวัตกรรม ซึ่งต้องทำอย่างเป็นระบบ เป็นขั้นตอน มีที่มาที่ไป และตรวจสอบทั้งกระบวนการได้ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ความเป็นไปได้ของนวัตกรรมต่อไป
C-Creator ผู้สร้างสรรค์ไอเดีย
เป็นผู้ที่สร้างสรรค์ไอเดีย คิดนอกกรอบ คิด concept ใหม่ๆ และความเป็นไปได้ในการนำข้อมูลมาต่อยอดเป็นนวัตกรรม โดยตั้งอยู่บนปัจจุบันและความเป็นไปได้ขององค์กร คนกลุ่มนี้จะสร้างสรรค์ทำให้ไอเดีย และข้อมูลนั้นออกมาเป็นรูปธรรมได้
D - Developer ผู้พัฒนา
เป็นผู้ที่มีความสามารถจะเปลี่ยนแนวคิดออกมาให้เป็นรูปของสินค้าและบริการได้ เช่น ฝ่าย วิจัยพัฒนา ที่มักจะทำต้นแบบ (Prototype) ออกมาก่อน หลักๆคือ การพลิกไอเดียออกมาให้เป็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้ นั่นเอง
E-Executor ผู้ดำเนินการ
เป็นผู้ที่ดูแลทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวกับการนำสิ่งที่เกิดจากไอเดียไปปฏิบัติ และดำเนินการ ทำให้นวัตกรรมเกิดขึ้นในองค์กร และนำออกสู่ตลาด เกี่ยวข้องกับฝ่ายผลิต ฝ่ายการตลาด เป็นต้น
F- Facilitators ผู้อำนวยความสะดวก
เป็นผู้อนุมัติ และสนับสนุนในการพัฒนาและสร้างนวัตกรรมให้เกิด โดยอนุมัติในด้านต่างๆ เช่น งบลงทุน การจัดหาวัสดุอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจอนุมัติด้านต่าง ผู้บริหารระดับสูง เป็นต้น
ดังนั้นในการพัฒนานวัตกรรม ทีม Work และการทำงานกันอย่างเป็นทีมจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ในการช่วยกันตั้งแต่ต้นจนจบ คนๆเดียว หรือฝ่ายๆเดียวไม่สามารถที่จะทำให้นวัตกรรมเกิดอย่างยั่งยืนได้
เวลาที่เก๋เป็นวิทยากรในหลักสูตรของการพัฒนานวัตกรรมในองค์กรต่างๆ นั้น มักจะบอกผู้จัดเสมอว่า หากสามารถจัดผู้เข้าร่วมสัมมนาที่มาจากแผนกต่างๆมาเข้าสัมมนาและทำงานกันเป็นกลุ่มได้ จะได้มุมมองต่างๆ ข้อมูลหลายด้าน การทำงานเป็นทีมขจัดการทำงานแยกส่วนเล็กๆได้ ซึ่งสามารถออกมาเป็น Mini Project ได้ ซึ่งสามารถนำไปต่อยอดในพัฒนานวัตกรรมต่อได้ หากผู้บริหารพิจารณาอยากต่อยอดได้ค่ะ
The A - to - F Model นี้ เป็นการถอดองค์ความรู้ Knowledge Management จากการวิเคราะห์การสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมมาจากบริษัทใหญ่ๆ ทั่วโลก เช่น Apple ,Netflix, 3 M, P&G , GE, BMW , IBM, Toyota, Starbuck และอีกมากมาย ดังนั้นหากจะนำ model นี้ไปประยุกต์ใช้ในการกำหนดเป้าหมาย หน้าที่ กลยุทธ์ และสร้างทีมนวัตกรรม เพื่อคิดสร้างสรรค์พัฒนาในองค์กร ก็เป็นสิ่งที่ดี ที่จะช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ และมีประโยชน์อย่างยั่งยืนนะคะ
ติดตามข่าว เรื่องความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และแลกเปลี่ยนเรื่องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรม หรือติดต่อวิทยากรอบรม In-House training หลักสูตรความคิดสร้างสรรค์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และนวัตกรรม (Product Development and Innovation) ได้ที่
อ.ศศิมา สุขสว่าง (เก๋)
วิทยากร ที่ปรึกษา โค้ช ด้านการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร
E-mail : sasimasuk.com@gmail.com
Website : www.sasimasuk.com
line ID : sasimasuk.com
Facebook : https://www.facebook.com/CreativetoInnovation
Tel. : 081-560-9994 (โทรกลับเฉพาะเบอร์มือถือนะคะ)
-
การเข้าใจลูกค้า ผู้ใช้ เป็นเรื่องที่สำคัญสำหรับการตลาด รวมทั้งการพัฒนานวัตกรรมในปัจจุบัน ที่เน้นเรื่องของ Customer Centric หรือ Human Centered เป็นสำคัญ เก๋ได้อ่านหนังสือเรื่อง "อั...
-
การจะสร้างองค์กรนวัตกรรม (Innovation Organization) นั้น จุดเริ่มต้นเริ่มจากตัวบุคคล ทีมงาน และองค์กร ดังนั้นการส่งเสริมให้บุคคลากรในองค์มีการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ทั้งในความคิดเชิ...
-
หนังสือเรื่องคิดเชิงออกแบบ Change by Design วันนี้อ.เก๋มาแนะนำหนังสือค่ะ ถ้าเป็นนักนวัตกรหรือนักพัฒนานวัตกรรมยุคนี้ น่าจะต้องไม่พลาดเล่มนี้ค่ะ"คิดเชิงออกแบบ Change by Design" ส่วน...
-
หนังสือ 100 Idea Great Innovation100 สุดยอดไอเดียการสร้างนวัตกรรม โดย Howard Wright แปลโดยณงลักษณ์ และนุชนาฏ. หนังสือเล่มนี้ออกมานานแล้วค่ะแต่หยิบมาอ่านทีไรก้อยังใช้ได้และทันสมั...
-
วันนี้อาจารย์ศศิมา เก๋ มาแบ่งปันเรื่องของการพัฒนานวัตกรรมนะคะ ส่วนใหญ่เวลาที่ไปแบ่งปัน แลกเปลี่ยน เป็นวิทยากร โค้ช ที่ปรึกษาด้านการพัฒนานวัตกรรม จะพบว่า หลายคนติดกรอบว่า นวัตกรรมจะ...
-
หนังสือเรื่องคิดเชิงออกแบบDesign Thinkingวันนี้อ.เก๋มาแนะนำหนังสือค่ะ เคยแนะนำหนังสือ"คิดเชิงออกแบบ Change by Design"ซึ่งเขียนโดยทิม บราวน์ IDEO ไปแล้ววันนี้มาแนะนำเล่มนี้ค่ะ Desig...
-
หนังสือเรื่อง สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้วยนิสัยแค่ 1 % The Power of Habit เล่มนี้เก๋อ่านๆหยุดๆมาหลายรอบ แต่มาช่วงสัปดาห์นี้ที่ตั้งใจอ่านมากเป็นพิเศษ มีข้อคิดหลายประเด็นที่ชอบ ...
-
หนังสือทำน้อยให้ได้มาก The Power of less เล่มนี้ เป็นหนังสือที่เหมาะสำหรับคนทำงานที่มักจะง่ายยุ่งตลอดเวลา แล้วอยากจัดสรรชีวิตให้ง่ายขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปีที่แล้วเก๋อ่านไปร...
-
สำหรับคนทำงานออนไลน์ ขายออนไลน์ เรื่องของการบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าให้มียอดขายเพิ่มขึ้น เป็นอีกทางรอดหนึ่งในยุคนี้เลยค่ะ หนังสือเล่มนี้ เขียนโดย คุณณัฐพล ม่วงทำ เจ้าของเพจการตลาดว...
-
หนังสือเล่มนี้เขียนโดย มาซาชิ โยชิอิ แปลโดย อาคิรา รัตนาภิรัต เล่มนี้เก๋หยิบมาอ่านแล้วได้ไอเดียมาปรับใช้กับตัวเอง หลายประเด็นเป็นสิ่งที่ทำอยู่แล้ว เลยได้การยืนยันว่า สิ่งที่เราทำอย...