การแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ Creative Problem Solving คืออะไร โดยศศิมา สุขสว่าง

การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving : CPS) คืออะไร  เรามาทำความเข้าใจ Creative Problem Solving ก่อนว่ามีความหมายอย่างไร เพื่อให้เข้าใจและมองภาพเดียวกันค่ะ

ดังนั้นการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ Creative Problem Solving : CPS คือ กระบวนการคิดรูปแบบใหม่ๆที่จะทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบันไปถึงเป้าหมายที่ต้องการด้วยวิธีการหรือเทคนิคต่างๆที่สร้างสรรค์ต่างจากเดิม

ซึ่งจะทำให้เกิดการพัฒนาสิ่งใหม่ๆ กระบวนการใหม่ๆ ตลอดจนการพัฒนานวัตกรรมได้   เพราะนวัตกรรมส่วนใหญ่ เกิดจากการที่เราอยากแก้ปัญหาต่างๆให้หมดไปค่ะ

อุปสรรคของการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ 

เรามักจะมีคำพูด หรือข้อความที่ป้องกันตนเอง หรือเงื่อนไข หรือสิ่งที่ทำให้ไม่ต้อง คิดแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ใหม่ๆ  ที่ทำให้ไม่เกิดการพัฒนา หรือไม่มีการสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ ที่อ. เก๋ เคยได้ยินมา ทั้งที่ช่วงทำงานประจำ รวมถึงตอนที่ ไปเป็นวิทยากร โค้ช ที่ปรึกษาให้กับองค์กรต่างๆ  เช่น

สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคที่ทำให้ไม่เกิดการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ แล้วคนทำงานกลับไปใช้วิธีการเดิมๆที่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ถึงรากถึงโคน

เรามีคำพูดอะไรบ้างไหมคะ ที่สะกัดกั้นความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาค่ะ 

อยากเป็นคนคิดแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ได้ ทำอย่างไร 

ถ้าเราอยากจะเปลี่ยนแปลงให้เป็นคนคิดแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ได้  อ.เก๋มีแนวทางมาแนะนำดังนี้ 

- เปลี่ยนจาก“ ใช่ แต่ หรือ Yes…But ” เป็น“ ใช่และ Yes…and… ซึ่งเป็นเทคนิคหนึ่งในการระดมสมอง เพื่อให้ได้ไอเดียใหม่ๆ เราจะต่อยอดความคิดเพื่อนร่วมงาน แล้วหาวิธีการใหม่ๆด้วย Yes and ใช่ แล้วต่อต้อง  ไม่สกัดความคิดคนอื่น ด้วย Yes but . ใช่ ก็ดีนะ เช่น  แต่ หัวหน้าไม่อนุมัติหรอ ไม่มีงบประมาณหรอก

- มีความอยากรู้อยากเห็น  ติดตามเรื่องใหม่ๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ไม่ใช่สอดรู้สอดเห็นนะคะ  

- เปิดกว้างต่อความคิดใหม่ ๆ ที่เข้ามา ไม่ยึดติดความคิดของเราหรือความสำเร็จของตัวเองในอดีต เพราะปัจจุบัน เทคโนโลยี ความต้องการของลูกค้า และการแข่งขันสูงมาก

-  บ่มเพาะและปล่อยให้สมองทำงานนอกกรอบความคิดเดิมๆ คิดต่างๆ สม่ำเสมอ รวมถึงการติดตามเทคโนโลยี ความรู้ใหม่ๆ

-  ฝึกฝน และใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ ซึ่งจะมีเนื้อหามาแชร์กันต่อๆไปค่ะ

สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ท่านเปลี่ยนเป็นคนที่สามารถคิดแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ได้ค่ะ

เก๋หวังว่า บทความนี้จะช่วยมีประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจต่อการพัฒนาตัวเอง ทีมงาน และความคิดสร้างสรรค์ให้กับองค์กรนะคะ

..................................

 - สนใจหลักสูตร " Creative to Innovation การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรม " วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง ดูรายละเอียด กดที่นี่ 

- สนใจหลักสูตร "  Design Thinking for Innovation Development" วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง ดูรายละเอียด กดที่นี่ 

- สนใจหลักสูตรอื่นๆ ในการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร  ดูรายละเอียดทั้งหมด กดดูที่นี่ 

 .......................

Creative to Innovation เป็นพื้นที่แบ่งปันและแลกเปลี่ยนแนวคิดเรื่องกระบวนการและเทคนิคการคิดสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรม  โดยถ่ายทอดจากประสบการณ์การทำงานด้านการวิจัยพัฒนานวัตกรรม ให้คำปรึกษา การสอนด้านการพัฒนานวัตกรรมของผู้เขียน (ศศิมา) ซึ่งเป็นนักพัฒนานวัตกรรมหรือนวัตกร (Innovator)  และผันตัวมาแบ่งปัน อบรมสัมมนาให้คำปรึกษาด้านการพัฒนานวัตกรรม  โดยการอบรมสัมมนาจะยึดหลัก 3Fs - Fun (สนุก) -Full (เต็มไปด้วยสาระ) - Friend (มิตรภาพการทำงานเป็น Team Work)

.................................

ศศิมา สุขสว่าง จบการศึกษาด้านวิศวกรรมศาสตร์จาก Dresden University of Technology (https://tu-dresden.de) ประเทศเยอรมนี  ทำงานด้าน  Research & Development Engineer  และนักวิจัยมาโดยตลอด จนได้มาเป็นผู้ก่อตั้งและบริหารศูนย์พัฒนาผลิตภัณฑ์ของ THTI  และได้รับการอบรมด้านโค้ชทั้ง Mindfulness Coaching, Life Coach , Talent Coach และ NLP Coaching จากสถาบันสอนการโค้ชที่ได้รับการรับรองระดับสากล ปัจจุบันศศิมาเป็น วิทยากร ที่ปรึกษา และ Innovation Coach ที่มีความสุขและมุ่งมั่นที่แบ่งปันเรื่องพัฒนานวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างคุณค่าให้ผู้คน