หลักสูตร Design Thinking for Innovation Development โดยศศิมา สุขว่าง

หลักสูตร " Design Thinking for Innovation Development การพัฒนานวัตกรรมด้วย Design Thinking"

วิทยากร  อ.ศศิมา สุขสว่าง

   (เนื้อหาโดยอ.ศศิมา สุขสว่าง - อ. เก๋ - หากนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ โปรดอีเมล์แจ้งขออนุญาตก่อนที่ sasimasuk.com@gmail.com)

1. หลักการและเหตุผล 

• ในปัจจุบันเป็นยุคของการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว (Disruptive Innovation) การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้ทุกคนสามารถกลายเป็นผู้ผลิต และขายสินค้าได้ง่ายขึ้น หากองค์กรขนาดใหญ่ไม่ตระหนักถึงภัยคุกคามจากคู่แข่งที่มีความสามารถด้อยกว่า ไม่เริ่มพัฒนานผลิตภัณฑ์/บริการ/นวัตกรรมในองค์กร อาจจะทำให้มีคู่แข่งรายเล็กๆจำนวนมากที่มีความยืดหยุ่นสูง สามารถปรับปรุง พัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง โดยเริ่มต้นชิงส่วนแบ่งการตลาดเล็กๆจากผู้เล่นเดิมหรือผู้เล่นรายใหญ่ในตลาด แล้วมุ่งมั่นพัฒนาสินค้าหรือบริการของตนให้ดียิ่งขึ้นอย่างรวดเร็ว จนถึงจุดที่สามารถหันมาแย่งลูกค้ากับรายใหญ่ได้ กลายเป็นปลาเล็กๆหลายๆตัวกินปลาตัวใหญ่ได้ในที่สุด
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆและการพัฒนานวัตกรรมจะเป็นอีกแนวทางหนึ่งในการสร้างมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์และสร้างตลาดๆใหม่ ตลอดจนการครองใจลูกค้าได้ ดังนั้นการบ่มเพาะบุคคลากรให้มีความรู้ ทักษะ ความสามารถ ในการพัฒนาด้วยเครื่องมือ/วิธีการที่ให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า จึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะสามารถช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาการทำงานและพัฒนานวัตกรรม(Product/Service Innovation ) ในองค์กรได้อย่างมีหลักการและแนวทางที่ชัดเจน

• Design Thinking เป็นกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ผสมผสานการคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking) และการคิดเชิงธุรกิจ (Business thinking)เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างเป็นระบบ โดยมีหลักสำคัญ คือการเข้าใจความต้องการและปัญหาของกลุ่มเป้าหมาย (Human-Centered)  การระดมความคิดเพื่อค้นหาทางแก้ไข และการเรียนรู้และลงมือทำเพื่อสร้างคุณค่าและนวัตกรรม   ซึ่ง Design Thinking สามารถนำความคิดสร้างสร้างสรรค์  แนวทางการแก้ปัญหา  มาต่อยอดออกมาให้เห็นเป็นรูปธรรมให้จับต้องได้  รวมทั้งการเข้าใจผู้คน การทำงานเป็นทีม ตลอดจนสร้างคุณค่า และสามารถสร้างผลประโยชน์ในเชิงพาณิยช์ได้ 
  

• Design Thinking เป็นอีกกระบวนการหนึ่งที่ช่วยในการบ่มเพาะกระบวนความคิด ทัศนคติ ความคิดเชิงนวัตกรรม (Innovation Mindset)  เพื่อให้กล้าคิดอย่างสร้างสรรค์ กล้าทำอย่างมีเหตุและผล และมีความรับผิดชอบด้วยตัวเอง (accountability) เพื่อการพัฒนาเชิงรุก (Proactive) ในการทำงานและพัฒนานวัตกรรมในองค์กรได้
  

• Design Thinking สามารถนำไปใช้ในการพัฒนานวัตกรรมได้ ตั้งแต่นวัตกรรมกระบวนการ (Process Innovation)  , การพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรม (Product Innovation) และ นวัตกรรมการบริการ (Service Innovation)  ที่ให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้า ผู้ใช้ แล้วต้องการพัฒนากระบวนการ ผลิตภัณฑ์หรือบริการแก้ปัญหา และสร้างคุณค่าที่ตอบโจทย์กลุ่มดังกล่าว 
  

• เพราะสิ่งสำคัญประการหนึ่งที่จะทำให้องค์กรแข่งขันได้นั้นคือ ต้องมีการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง  Design thinking จึงเป็นอีกเครื่องมือหนึ่ง ที่เริ่มจากการเข้าใจลูกค้า  พัฒนาความคิดสร้างสรรค์ กล้าคิดและทำสิ่งใหม่ๆ แล้วนำมาพัฒนาต่อยอดสร้างคุณค่า เป็นนวัตกรรม เพื่อให้ทันกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อพัฒนาขีดความสามารถ และการเติบโตให้องค์กรได้
  

• หลักสูตรนี้จะช่วยพัฒนาพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ด้วยกิจกรรม เครื่องมือ กรณีศึกษา และการระดมสมองผ่านการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ของ Design Thinking โดยมีหัวใจสำคัญ คือการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยการเข้าใจความต้องการและปัญหาของลูกค้าหรือมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human-Centered) อย่างแท้จริง เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างเป็นระบบด้วยกระบวนการต่างๆ  การระดมความคิดเพื่อค้นหาทางแก้ไข และการเรียนรู้และลงมือทำต้นแบบผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างคุณค่าและนวัตกรรม ซึ่ง Design Thinking สามารถนำความคิดสร้างสร้างสรรค์ แนวทางการแก้ปัญหา มาต่อยอดออกมาให้เห็นเป็นรูปธรรมให้จับต้องได้ รวมทั้งการเข้าใจผู้คน การทำงานเป็นทีม ตลอดจนสร้างคุณค่า และสามารถสร้างผลประโยชน์ในเชิงพาณิยช์ได้

2. วัตถุประสงค์

- รู้เทคนิคการพัฒนานวัตกรรมทั้งด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ให้ตรงใจลูกค้าด้วย Design Thinking Process ที่บริษัทระดับโลกเช่น Apple, IBM, Pepsi เป็นต้น และในประเทศไทย เช่น SCG ใช้พัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

- รู้กลยุทธ์แนวคิดสร้างจินตนาการมุมมองกว้างไกลเหนือผู้อื่น รวมทั้ง Workshop ที่จะทำให้ระดมไอเดียสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรมได้ในปริมาณมากๆในเวลาจำกัด

- สามารถนำเทคนิค/วิธีการในการสัมมนาไปประยุกต์ใช้กับการทำงานเพื่อการแก้ปัญหาและสร้างสรรค์การทำงานใหม่ๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง 

Design Thinking เครื่องมือสร้างนวัตกรรมระดับโลก ต้องการอ่าน กดที่นี่ หรือ https://goo.gl/aege4h

การพัฒนานวัตกรรมในองค์กร Innovation in Organization  ต้องการอ่าน กดที่นี่ หรือ  https://goo.gl/7gLrx2

UCA World ความท้าทายสำหรับผู้นำ  ต้องการอ่าน กดที่นี่ หรือ https://goo.gl/Rwcwof

บทความอื่นๆเกี่ยวกับการพัฒนานวัตกรรม เครื่องมือ เทคนิคต่างๆ ต้องการอ่าน กดที่นี่ หรือ https://goo.gl/wLhDQi

รูปสัมนาหลักสูตร Design Thinking ที่ผ่านมา (ที่สามารถนำรูปมาลงเวปไซต์ได้)

หลักสูตร Design Thinking    กดที่นี่เพื่อดูรูป   1    2  3  4  5  6  7  8  และอื่นๆ กดที่นี่ 

 โครงการระยะยาว (3-6 เดือน) เพื่อพัฒนานวัตกรรมในองค์กร โดยใช้ Design Thinking กดที่นี่ เพื่อดูรูป

เวปไซต์เรื่อง Design Thinking ของอ.ศศิมา สุขสว่าง โดยเฉพาะเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม

https://www.hcddesignthinking.com/

3. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Benefits)

- สามารถพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์/บริการที่ทำให้ผู้ใช้งานพึงพอใจ โดยการประยุกต์ใช้ Service Design Thinking Process & Toolkit
- พัฒนาทักษะการเข้าใจ เข้าถึง มุมมองและความต้องการเชิงลึกของลูกค้า/กลุ่มเป้าหมายเพื่อพัฒนานวัตกรรมให้ตรงใจได้
- สามารถผลิตแนวคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรมได้ปริมาณมากๆและมีเทคนิคการวิธีการคัดเลือกแนวคิดเพื่อนำมาพัฒนาต่อ
- สามารถพัฒนา Mini-Innovation Project ออกมาเป็นต้นแบบแนวคิดเพื่อนำไปต่อยอดต่อไปได้

4.องค์กรที่เคยไปแบ่งปันหลักสูตร  Design Thinking (ที่สามารถแบ่งปันได้)

• วิทยากร และโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation บริษัท เจริญโภคภัณฑ์ จำกัด(CPF) 1 รุ่น 2 วัน
• วิทยากร และโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation บริษัท ซีพีออลล์ จำกัด (CPall 7-11) 1 รุ่น 2 วันและ Online Coaching & Mentoring 1 วัน
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation บริษัท อยุธยาแคปปิตอลเซอร์วิสเซส จำกัด 2 รุ่นๆละ 2 วัน
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation สำหรับ Talent & Change Agent บริษัททีโอที (TOT) จำกัด 2 วัน 1รุ่น
• วิทยากร และโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation บริษัท C&G Group 5 รุ่นๆละ 2 วันและ Online Coaching & Mentoring 1 Project
• วิทยากร และโค้ช ในโครงการ "Thai PBS’s Innovation : Routinovation “เปลี่ยนงานประจำง่ายๆ ให้กลายเป็นนวัตกรรม” สถานีโทรทัศน์ Thai PBS อบรมหลักสูตร Design Thinking for Innovation 2 รุ่นๆละ 3 วัน, Training and Mentoring, Team Building and Event show case 2 วันจนออกมาเป็นโครงการนวัตกรรมที่พร้อมดำเนินการในองค์กร
• วิทยากรหลักสูตร “Design Thinking for Business Innovation” บริษัทไทยประกันชีวิต (มหาชน) จำกัด 1 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร “Design Thinking for Business Innovation” บริษัท ชาร์ปไทย จำกัด 1 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร “Creative and Design thinking for business Innovation” บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด จำนวน 2 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร “Design Thinking for Business Innovation” บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) 1 รุ่น
• วิทยากร และโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation กลุ่ม บริษัท Real Asset Development 2 รุ่นๆละ 1 วัน
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation บริษัท ล๊อกซ์เลย์ Loxley ประเทศไทยจำกัด (มหาชน) (ฝ่ายขายและการตลาด) 2 วัน 1 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation สถาบันเทคโนโลยีนิวเคลียร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) 2 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร "การพัฒนานวัตกรรมสำหรับผู้นำองค์กร " บริษัทเหรียญไทยบุญกิจ กรุ๊ป จำกัด 1 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร " Creative to Innovation" กลุ่มบริษัท เหรียญไทยเยื่อและกระดาษ จำกัด 1 รุ่น
• วิทยากร และโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation สำหรับผู้บริหารนวัตกรรม การไฟฟ้าภูมิภาค 1 รุ่น 2 วัน
• วิทยากรและโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation for Talent Leader การไฟฟ้าภูมิภาค 3 รุ่นๆละ 2 วัน
• วิทยากรและโค้ชหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation บริษัท เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์ เอสเตท จำกัด
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation สำหรับนักศึกษา จัดโดยสถาบันวิชาการทีโอที (TOT academy) ½ วัน
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for Business Innovation Change agent สำนักงานปลัด กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ 2 วัน (1รุ่น)
• วิทยากร หลักสูตร Design Thinking for Business Innovation ผู้บริหารมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ 1 รุ่นๆละ 2 วัน
• วิทยากร หลักสูตร Design Thinking for Business Innovation ผู้บริหาร แพทย์ พยาบาล คณะแพทย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1 รุ่นๆละ 2 วัน
• วิทยากร หลักสูตร Design Thinking for Business Innovation คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ 1 รุ่น
• วิทยากรหลักสูตร Design Thinking for business Innovation 2 วัน ผู้บริหาร นักวิจัย สถาบันวิจัยวิทยาการสุขภาพ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จังหวัดนครศรีธรรมราช
• วิทยากรหลักสูตร WU Boot Camp (Design Thinking Bootcamp) 2 วัน ณ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จังหวัดนครศรีธรรมราช 1 รุ่นๆละ 2 วัน

และอีกมากมาย

ต้องการรายละเอียดหลักสูตรโปรดติดต่อ

อ.ศศิมา สุขสว่าง (เก๋)
วิทยากร ที่ปรึกษา โค้ช ด้านการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร

E-mail : sasimasuk.com@gmail.com
Website : www.sasimasuk.com

line ID : sasimasuk.com
Facebook : https://www.facebook.com/CreativetoInnovation
Tel. : 081-560-9994 (โทรกลับเฉพาะเบอร์มือถือนะคะ)

หรือส่งรายละเอียดเพื่อติดต่อกลับทาง แบบฟอร์มติดต่อกลับด้านล่างค่ะ