GROW Model โมเดลสำหรับการโค้ช โดยศศิมา สุขสว่าง

โมเดลที่เป็นที่รู้จักและใช้ในการโค้ชอย่างกว้างขวางโมเดลหนึ่งคือ GROW model ซึ่งเป็นโมเดลที่ Sir John Whitmore และทีม พัฒนาขึ้นมาในปี 1980 และกลายมาเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายจากหนังสือขายดีของ Sir John ที่ชื่อว่า Coaching for Performance และตอนนี้มีแปลเป็นภาษาไทยแล้ว ค่ะ

GROW model นั้นสามารถนำไปใช้ได้อย่างหลากหลาย เช่น ในการโค้ช  การแก้ปัญหาต่างๆ  การตั้งเป้าหมายชีวิตและการทำงาน เป็นต้น  

 (หมายเหตุ : ท่านสามารถอ่านบทความด้านการโค้ชและพี่เลี้ยงอื่นๆได้ที่ www.HCDcoaching.com ที่เป็นเวปไซต์แบ่งปันประสบการณ์ ความรู้ด้านการโค้ชและพี่เลี้ยงโดยตรงของอ.ศศิมา สุขสว่างค่ะ)

องค์ประกอบของ GROW model มีดังนี้ค่ะ 

G = Goal :คำถามเกี่ยวกับเป้าหมาย เพื่อให้ผู้รับการโค้ชหรือโค้ชชี่ (Coachee) รู้ว่า ผลลัพธ์ที่ต้องการจากการโค้ชคืออะไร

R= Reality :คำถามที่เกี่ยวกับสถานการณ์/สภาวะในปัจจุบัน เพื่อให้ ผู้รับการโค้ช รู้สภาพในปัจจุบัน เห็นอุปสรรค์ ข้อจำกัด ปัญหา ความกลัว ความต้องการ ฯลฯ ของตัวเอง

O=Option :คำถามเพื่อค้นหาทางเลือก/โอกาส/วิธีการอะไรที่จะเป็นไปได้ ถามเพื่อท้าทาย แนวคิดนอกกรอบ ที่จะนำพาไปสู่เป้าหมาย

W=Way Forward :ถามแนวทางที่จะลงมือทำ วางแผนและ action plan ที่จะตัดสินใจทำ

ตัวอย่างคำถามใน GROW model

G = Goal :

•  อะไรคือสิ่งที่คุณตั้งใจจะเปลี่ยนแปลงมากที่สุดในวันนี้?

•  ผลลัพธ์ที่อยากได้มากที่สุดจากการโค้ชครั้งนี้คืออะไร?

•  เป้าหมายในการเปลี่ยนแปลง/ทำงาน/พัฒนา /เรียนรู้ นี้คืออะไร?

•  สิ่งที่คุณอยากทำให้สำเร็จมากที่สุดในเวลานี้คืออะไร?

R= Reality :

•  คุณคิดว่าสถานการณ์ปัจจุบันเมื่อเทียบกับเป้าหมายมีช่องว่างอะไรบ้าง?

•  การวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบัน คุณคิดว่าอะไรเป็นปัจจัยสาคัญ?

•  อะไรจะเกิดขึ้นบ้าง ถ้าคุณยังทำหรือเป็นอยู่ทุกวันนี้?

•   เกิดอะไรขึ้นในตอนนี้?

•   สถานการณ์ตอนนี้เป็นอย่างไร?

O=Option :

•  ถ้าต้องการให้เป้าหมายนี้สำเร็จควรมีแผนงานอย่างไร?

•  คุณมีวิธีการทำอะไรบ้างเพื่อให้เป้าหมายนี้สำเร็จ?

•  คุณมีแนวทางในการดำเนินการเรื่องนี้อย่างไร?

•   คุณตัดสินใจทำเรื่องอะไรบ้าง เพื่อให้เป้าหมายนี้สำเร็จ?

W=Way Forward :

•   คุณกำหนดเวลาที่จะลงมือปฏิบัติเมื่อไร?

•   สรุปแนวทางที่คุณจะปฏิบัติเป็นอย่างไร?

•   สิ่งที่คุณจะทำเมื่อเดินเสร็จจากการคุยกันในครั้งนี้คืออะไร และทำเมื่อไร?

•   ใครจะช่วยให้คุณทำเรื่องนี้ได้สำเร็จบ้าง?

•   คุณได้เรียนรู้ หรือได้ข้อคิดอะไรใหม่ๆบ้างจากการคุยกันวันนี้ ?

 ในแต่ละหัวข้อยังสามารถใช้คำถามได้มากมายเพื่อค้นหาสิ่งที่ผู้รับการโค้ชต้องการบรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างดังกล่าว เป็นตัวอย่างคำถามที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กันได้นะคะ  ลองปรับให้เป็นภาษาของเราเอง แล้วนำไปประยุกต์ใช้ค่ะ

 อ.เก๋หวังว่า บทความนี้จะมีประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจศาสตร์การโค้ช ทั้งนำไปโค้ชตัวเอง (Self Coaching) และโค้ชผุูอื่นนะคะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ

อ.ศศิมา - เก๋หวังว่า บทความนี้จะมีประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจศาสตร์การโค้ช ทั้งนำไปโค้ชตัวเอง (Self Coaching) และโค้ชผุูอื่นนะคะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ

.....................................................

ศศิมา สุขสว่าง จบการศึกษาปริญญาโทด้านวิศวกรรมศาสตร์จาก Dresden University of Technology (https://tu-dresden.de) ประเทศเยอรมนี  ทำงานด้าน  Research & Development Engineer มาโดยตลอด และเป็นผู้ก่อตั้งและบริหารศูนย์พัฒนาผลิตภัณฑ์ขององค์กรอิสระแห่งหนึ่ง  ได้รับการอบรมด้านโค้ชทั้ง Mindfulness Coaching, Life Coach , Talent Coach และ NLP Coaching จากสถาบันสอนการโค้ชที่ได้รับการรับรองระดับสากล ปัจจุบันศศิมาเป็น วิทยากร ที่ปรึกษา และ Innovation Coach ที่มีความสุขและมุ่งมั่นที่แบ่งปันเรื่องพัฒนานวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างคุณค่าให้ผู้คน โดยยึดหลัก 3Fs - Fun (สนุก) -Full (เต็มไปด้วยสาระ) - Friend (มิตรภาพการทำงานเป็น Team Work)