Gen Y & Gen Z ปรับตัวอย่างไร เมื่อทำงานแบบไม่มีหัวหน้าในยุค The Great Flattening โดยอ.ศศิมา สุขสว่าง

อ.เก๋มีเขียนบทความ เกี่ยวกับ The Great Flattening  ไปแล้ว 2 บทความ  ถ้าสนใจ กดอ่านบทความ ความหมายของ The Great Flattening  กดอ่านที่นี่  และ การปรับตัวของ Gen X และ Middle Manager ในยุค The Great Flattening   กดอ่านที่นี่ 

บทความนี้ อ.เก๋เลยอยากมาแลกเปลี่ยนแนวทางการปรับตัว สำหรับ Gen Y และ Gen Z ในเทรนด์  The Great Flattening ที่เป็นการที่องค์กรลดชั้นการบริหาร (Management Layers) ให้เหลือเพียงโครงสร้างที่ Lean,  ตัดสินใจเร็ว, และต้นทุนต่ำ ส่งผลให้ทีมงานหลายกลุ่มต้องทำงานโดยไม่มีหัวหน้ากำกับอย่างใกล้ชิดหรือบางครั้งแทบไม่มีหัวหน้าประจำทีมเลย

สำหรับ Gen Y และ Gen Z การเปลี่ยนแปลงนี้มีทั้งโอกาสและความท้าทาย  โอกาสคือได้แสดงศักยภาพเต็มที่โดยไม่ต้องรอคำสั่งทุกเรื่อง แต่ความท้าทายคือ ต้องรับผิดชอบต่อผลงานและการตัดสินใจของตัวเองมากขึ้น

แนวทางการปรับตัวและเตรียมตัวสำหรับ Gen Y และ Gen Z 

ในความคิดของอ.เก๋ มีเป็นแนวทางดังนี้

1. พัฒนา Self-Leadership

เมื่อไม่มีหัวหน้าใกล้ตัว การเป็น “หัวหน้าของตัวเอง” คือสิ่งจำเป็น

• ตั้งเป้าหมายรายเดือน/รายสัปดาห์ด้วยตนเอง (Self Goal Setting)
• ใช้เครื่องมือจัดการงาน เช่น Trello, Notion, Asana เพื่อกำกับงานและโชว์ความคืบหน้า
• สร้างวินัยการทำงาน เช่น Time Blocking หรือ Pomodoro เพื่อไม่ปล่อยงานหลุดเดดไลน์

2. สื่อสารอย่างโปร่งใสและตรงประเด็น

ในองค์กรที่โครงสร้างแบน การสื่อสารจะเป็นแบบ “ข้ามฝ่าย” (Cross-Functional) มากขึ้น

• รายงานความคืบหน้าอย่างกระชับแต่ครบถ้วน
• ใช้Active Listening และClarifying Questions ลดความเข้าใจผิด
• Proactive แจ้งปัญหาหรือข้อเสนอแนะก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต

3. ตัดสินใจอย่างมีระบบ

ไม่มีหัวหน้ามาคอยอนุมัติทุกเรื่อง →ต้องคิดและตัดสินใจเอง

• ใช้ Framework เช่น5 Whys, SWOT, Pros & Cons Table เพื่อช่วยตัดสินใจ
• กล้ารับผิดชอบผลของการตัดสินใจ และเรียนรู้จากข้อผิดพลาด
• ฝึกตัดสินใจเล็ก ๆ ให้ไว เพื่อไม่ให้โครงการสะดุด

4. ใช้เทคโนโลยีและ AI เป็นผู้ช่วย

องค์กร Lean มักพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อลดขั้นตอน

• เรียนรู้เครื่องมือ Collaboration, Data Dashboard, Automation
• ใช้ AI ร่างเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล หรือสร้างไอเดีย
• อัปเดตทักษะดิจิทัลให้ทันทุกไตรมาส

5. สร้างคุณค่าที่มองเห็นได้

ในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีหัวหน้า ค่าของคุณอยู่ที่ “ผลงาน” ไม่ใช่ตำแหน่ง

• โฟกัสงานที่สร้างผลลัพธ์ชัด เช่น เพิ่มประสิทธิภาพ, ลดต้นทุน, เพิ่มยอดขาย
• นำเสนอผลงานและไอเดียให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเห็น (Make Your Work Visible)
• พัฒนา Soft Skills ที่ AI แทนไม่ได้ เช่น การโน้มน้าว การทำงานเป็นทีม และความคิดสร้างสรรค์

6. เชื่อมโยงคนและสร้างเครือข่าย

หัวหน้าเคยเป็นตัวกลางเชื่อมคนกับคน — ตอนนี้เราต้องทำเอง

• รู้จักคนทำงานต่างฝ่าย เพื่อสร้างช่องทางความช่วยเหลือและข้อมูล
• เข้าร่วม Community ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• ฝึกเป็น “Bridge Builder” ที่เชื่อมคนกับทีมเพื่อให้โครงการเดินหน้าเร็วขึ้น

Key Mindset

- ไม่มีหัวหน้า ไม่ใช่ไม่มีทิศทาง - แต่เป็นโอกาสให้เราสร้างเส้นทางของตัวเอง
- Gen Y ใช้ประสบการณ์และความเข้าใจองค์กรเป็นจุดแข็ง
- Gen Z ใช้ความคล่องตัวและเทคโนโลยีเป็นพลังขับเคลื่อน
- ทั้งสองรุ่นต้องเจอกันครึ่งทางในความรับผิดชอบและการทำงานร่วมกัน

หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ต่อผู้อ่านของอาจารย์เก๋ ศศิมา สุขสว่าง ใช้ในการปรับตัว พัฒนาตัวเองนะคะ หากสนใจหลักสูตร Coaching & Mentoring for Leader , Project Leader  ม Innovation Coach ติดต่ออาจารย์เก๋ได้โดยตรงค่ะ อาจารย์มีหลักสูตรนี้สอนเป็นประจำในองค์กรค่ะ

 หลักสูตรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1.  Smart Coaching and Mentoring  for Leader ทักษะการโค้ชและพี่เลี้ยงสำหรับผู้นำในโลกยุค The Great Flattening

2. Self Awareness and Self Management for Working การตระหนักรู้และการจัดการตัวเองสำหรับพนักงานรุ่นใหม่

3. Self Coaching for Performance working ทักษะการโค้ชตัวเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

สนใจรายละเอียดหลักสูตรฉบับเต็ม โปรดติดต่ออาจาย์เก๋- ศศิมา สุขสว่าง ได้ทางอีเมล์ sasimasuk.com@gmail.com

อ้างอิง :

businessinsider.com  บทความ "The Great Flattening is here to stay" 

Linkedin บทความ  THE GREAT FLATTENING โดย  Joen ChoeJoen Choe

....................................

ติดต่อวิทยากรสัมมนาอบรม In-House training ด้านความคิดสร้างสรรค์ การพัฒนานวัตกรรม หรือติดตามบทความ ได้ที่

อ.ศศิมา สุขสว่าง (เก๋)อาจารย์ศศิมา สุขสว่าง -อ.เก๋

บริษัทเอชซีดี อินโนเวชั่น จำกัด

Email : sasimasuk.com@gmail.com

Line ID : sasimasuk.com หรือเบอร์โทร. 0815609994

Website: http://www.sasimasuk.com/  

FB: https://www.facebook.com/CreativetoInnovation/

Tel:  081-5609994

Youtube: https://www.youtube.com/innoinninecreativetoinnovation