Fast & Furious กับผู้นำทีมในบทบาทของโค้ช โดยศศิมา สุขสว่าง
หลายๆคนคงเป็นแฟนหนังเรื่อง Fast & Furious ที่สร้างมาจนถึงภาคที่ 7 แล้ว ซึ่งเป็นตอนที่หลายคนทั้งมันส์และต้องเสียน้ำตาให้กับการจากไปของ Paul walker (รวมทั้งผู้เขียนด้วย) ซึ่งถือเป็นตัวเอกคนสำคัญของเรื่องพอๆกับวิน ดีเซลเลยทีเดียว
ใน The Fast & Furious 7 นี้มีอยู่ฉากหนึ่งที่ผู้เขียนประทับใจดอม (วิน ดีเซล)มาก คือฉากที่ ทุกคนในทีมของดอม ซึ่งได้แก่ ไบรอัน, โรมัน, เทจ ประชุมกับ Mr.Nobody (เคิร์ท รัสเซล) เจ้าหน้าที่ผู้ทำงานใต้ดินให้รัฐบาลอเมริกัน ที่ต้องการกำจัด “จากันดี” (ดีจ์มอน ฮอนซูว) หนึ่งในวายร้ายระดับโลก
หลังประชุมเสร็จ Mr.Nobody หันมากระซิบกับดอมว่า
"I was impressed with what you’ve accomplished with your team. But meeting them now, I ‘ve gotta say, Dom, you’ve truly go a gift."
"ผมรู้สึกประทับใจ กับสิ่งที่คุณ ได้ประสบความสำเร็จ กับ ทีมของคุณ แต่จากการประชุมกับพวกเขา ผมต้องบอกเลยว่า ดอมคุณมีพรสวรรค์จริงๆ"
(ตัดออกมาจากบทสนทนาบางส่วนในหนัง)
(หมายเหตุ : ท่านสามารถอ่านบทความด้านการโค้ชและพี่เลี้ยงอื่นๆได้ที่ www.HCDcoaching.com ที่เป็นเวปไซต์แบ่งปันประสบการณ์ ความรู้ด้านการโค้ชและพี่เลี้ยงโดยตรงของอ.ศศิมา สุขสว่างค่ะ)
พอมาแกะคาแรกเตอร์ของดอมในฐานะผู้นำของทีม จะเห็นว่า ดอมใช้ทักษะการโค้ชชิ่งในการเป็นผู้นำทีม ที่ผู้เขียนเห็นอย่างเด่นชัด ได้แก่
1. ทักษะการฟังอย่างตั้งใจ ขณะที่ประชุม ดอมตั้งใจฟังทีมอย่างตั้งใจ และไม่ขัดแย้ง ไม่ตัดสินถูกผิด เมื่อเห็นต่าง แต่เป็นกระจกส่องกระตุ้นกลับให้ทีมเกิดการคิดต่อยอด จนสามารถที่จะคิดเพื่อให้เกิดแผนงานออกมาจนเกิดผลสำเร็จให้กับการประชุมนี้ได้
2. ทักษะการถาม ดอมใช้คำถามกระตุ้นให้ลูกทีมคิด โดยปราศจากการชี้นำ ซึ่งเป็นคำถามที่ทรงพลัง ถามคำถามเดียว คนอึ้งกันทั้งวง ทำเอาทีมงานต้องเค้นคิดกันหัวแทบระเบิด จนได้แผนงานออกมา แม้จะเป็นแผนที่โคตรเสี่ยง และหวาดเสียวมากก็ตาม แต่ก้อเป็นแผนที่ทำให้คนดูหนังได้ฟินและมันส์กันจนตาไม่กระปริบเลย (แผนการที่เอารถไปขึ้นเครื่องบินแล้วโดดร่ม ไปแย่งนักคอมสาว จาก จา พนม ของเราไง) อิอิ
3. การมองเห็นและเชื่อมั่นในศักยภาพและพรสวรรค์ของทีมงาน ยิ่งทีมเล็กแล้วเก่งๆกันทุกคน หัวหน้าไม่ต้องไปคิดเองทั้งหมด รู้จักฟัง ถามและเชื่อมั่นในศักยภาพของทีมงาน และพรสวรรค์ของทีมแล้ว ความคิดแผนงานดีๆ จะออกมาอย่างมากมาย แล้วมอบหมายงานให้ถูกคน ถูกเวลาและถูกตำแหน่ง Put the right man on the right job ทุกคนได้รับหน้าที่บทบาท ตามความถนัดของตัวเอง เพราะนั่นคือสิ่งที่เขาคิดขึ้นมา และได้การยอมรับ เขาจะทำมันอย่างเต็มที่ด้วยความภาคภูมิใจ
4. และข้อสุดท้าย เป็นผู้นำที่พร้อมลุย และร่วมทำงานกับทีมงาน ให้ใจใส่ใจกับลูกทีม โดยไม่ได้คิดว่าแต่ละคนคือลูกน้อง แต่คิดว่าทุกคนคือ ครอบครัว
“ถามให้ทรงพลัง รับฟังอย่างเชื่อมั่นในศักยภาพของทีม และลุยไปกับทีม” ทักษะง่ายๆกับการเป็นผู้นำทีมเล็กๆ หรือผู้นำทีมคนเก่ง ไม่ยากใช่ไหมคะ หากคุณมีทีมงานเล็กๆ และเก่งๆ ลองดูหนังเรื่องนี้ดูนะคะ นอกจากจะมันแล้วยังได้ทักษะหัวหน้า ผู้นำทีมในบทบาทของโค้ชอีกด้วยค่ะ
หมายเหตุ : ท่านสามารถอ่านบทความด้านการโค้ชและพี่เลี้ยงอื่นๆได้ที่
ที่เป็นเวปไซต์แบ่งปันประสบการณ์ ความรู้ด้านการโค้ชและพี่เลี้ยงโดยตรงของอ.ศศิมา สุขสว่างค่ะ
.........................................
ท่านใดสนใจสอบถามหรือต้องการขอรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการโค้ชหรือการฝึกอบรมด้านการโค้ชหรือพัฒนา บุคคลากร หัวหน้างานหรือผู้จัดการ ติดต่อได้ที่
อ.ศศิมา สุขสว่าง (เก๋)
วิทยากร ที่ปรึกษา โค้ช ด้านการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร
E-mail : sasimasuk.com@gmail.com
Website : www.sasimasuk.com
line ID : sasimasuk.com
Facebook : https://www.facebook.com/CreativetoInnovation
Tel. : 081-560-9994 (โทรกลับเฉพาะเบอร์มือถือนะคะ)
-
หลักสูตร เทคนิคการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง (Coaching & Mentoring technique for high performance working) วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง (เนื้อหาโดยอ.ศศิมา สุขสว่าง - อ. เก๋ - หากนำไปใ...
-
การโค้ช (Coaching) เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งของหัวหน้า ผู้จัดการ และผู้นำ ในการใช้ดึงศักยภาพและประสิทธิภาพจากผู้ใต้บังคับบัญชา รวมทั้งสามารถพัฒนาความสามารถของทีมในการปฏิบัติงานให้ได้...
-
มีเพื่อนๆและคนรู้จักหลายคนของเก๋ ที่ได้แลกเปลี่ยนแบ่งปัน และรับการโค้ชรวมถึงผู้รับการโค้ชในองค์กรที่เก๋ได้ไปอบรมสัมมนาที่ผ่านมา สนใจอยากเรียนรู้ด้านการโค้ชตามสถาบันการสอนโค้ชเพื่อเ...
-
บทความนี้จะรวบรวมเรื่องราวความรู้ เหตุการณ์ เรื่องเล่าเกี่ยวกับ Coaching at Work ในรูปแบบสื่อ Youtube ที่จัดทำโดยอาจารย์ศศิมา สุขสว่างค่ะ (หมายเหตุ : Youtube ที่อ.เก๋จัดทำขึ้นมาบาง...
-
หน้าที่หลักอย่างหนึ่งของผู้จัดการ (Manager) หรือหัวหน้างาน (Supervisor) คือการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชา ให้มีทักษะ (Skill) สมรรถนะความสามารถ (Competency) และศักยภาพในการทำงานเพื่อให้ส...
-
เก๋ได้มีโอกาสได้ไปพูดคุยแลกเปลี่ยนกับผู้บริหารขององค์กรรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่ง เกี่ยวกับการพัฒนาพนักงานดีเด่น หรือ Talent ขององค์กรให้มี engagement กับองค์กร เนื่องจากในตอนนี้มีอัตราก...
-
ผู้จัดการและผู้นำทีมในองค์กร มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ ซึ่งทักษะการโค้ชเป็นอีกทักษะหนึ่งที่ช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมและรักษาผลงาน รวมทั้งการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ตลอดจ...
-
พี่เลี้ยง (Mentoring)คำนี้มีที่มาจากนิยายกรีก สมัยโบราณ ว่ากันว่าโอเดสซีอุส(Odesseous)เตรียมตัวที่จะไปเมืองทรอย ได้ฝากฝังเพื่อนคนที่ชื่อว่าเมนเตอร์(Mentor)ให้ปกป้องดูแลทรัพย์สมบัติ...
-
การโค้ช (Coaching) เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งของผู้จัดการและผู้นำทีม ที่สามารถใช้ดึงศักยภาพและประสิทธิภาพจากผู้ใต้บังคับบัญชาได้เป็นอย่างดี รวมทั้งสามารถพัฒนาความสามารถของทีมในการปฏิบั...
-
พี่เลี้ยง (Mentoring) คำนี้มีที่มาจากนิยายกรีก สมัยโบราณ ว่ากันว่า โอเดสซีอุส(Odesseous) เตรียมตัวที่จะไปเมืองทรอย ได้ฝากฝังเพื่อนคนที่ชื่อว่า เมนเตอร์(Mentor) ให้ปกป้องดูแลทรัพย์ส...
-
ระบบพี่เลี้ยง (Mentoring System) เป็นอีกเครื่องมือหนึ่ง ที่องค์กรนำมาใช้ในการจัดการความรู้ โดยการถ่ายทอดความรู้ระหว่างผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่ากับเพื่อนร่วมงานหรือรุ่นน้องที่มีประส...
-
ผู้นำในองค์กร สามารถเป็นเพื่อนชวนคิด และสามารถให้กำลังใจ ให้แรงบันดาลใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ ไม่ว่าจะนำทีมเล็กหรือทีมใหญ่ รวมทั้งสามารถนำทีมให้ประสบความสำเร็จได้ หากผู้นำนั้นมีทั...
-
ทักษะการฟังเชิงรุกสำหรับโค้ช (Active Listening Skill for Coach)เป็นทักษะที่สำคัญมาก เพราะในกระบวนการโค้ชนั้น โค้ชจะใช้เวลาในการฟัง 70% - 80% (อีก 20 % สำหรับการถาม,feedback ฯ) การฟ...
-
ในกระบวนการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยงนั้น ทักษะการสะท้อนกลับที่มีคุณภาพ (Effective Feedback) หรือบางทีเรียกทับศัพท์เป็นคำง่ายๆว่า ทักษะการให้ฟีดแบค เป็นทักษะและกระบวนการหนึ่งในการบ่งบ...
-
ทักษะการถาม (Questioning skill for coach) เป็นอีกทักษะหนึ่งที่สำคัญของโค้ช และผู้นำทีม ผู้จัดการ เพราะการถามที่ดีจะได้คำตอบที่หลากหลาย และสร้างสรรค์ ตัวอย่างเช่น ถ้าเราถามว่า5+5 ได...
-
การรับการสะท้อนกลับ หรือ การรับฟีดแบค(feedback) เป็นอีกทักษะหนึ่งที่สำคัญสำหรับทั้งผู้นำและผู้ตาม เพราะในปัจจุบันคนไม่ไม่กล้าให้ฟีดแบคกันเพราะเกรงปฏิกิริยากลับมาไม่ว่า การไม่ยอมรับ...
-
โมเดลที่เป็นที่รู้จักและใช้ในการโค้ชอย่างกว้างขวางโมเดลหนึ่งคือ GROW model ซึ่งเป็นโมเดลที่Sir John Whitmoreและทีม พัฒนาขึ้นมาในปี 1980 และกลายมาเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายจากหนังสื...
-
ปัจจุบันทักษะการโค้ช(Coaching Skills)เป็นอีกเครื่องมือ(tools) หนึ่งที่สำคัญสำหรับผู้นำในองค์กรในการบริหารจัดการ และพัฒนาดึงศักยภาพของผู้ใต้บังคับบัญชาได้เป็นอย่างดีอีกเครื่องมือหนึ...
-
อาจารย์ศศิมา – เก๋ได้มีโอกาสไปแบ่งปันเรื่อง Leader as Coach and Mentor หลายแห่ง ทั้งแบบ การโค้ชตัวต่อตัว (one on one coaching ) การโค้ชแบบกลุ่ม (Group coaching) และการสัมมนาในรูปแบ...
-
ผู้ที่อยากนำทักษะการโค้ชไปโค้ชในลูกน้อง เพื่อพัฒนาและดึงศักยภาพของลูกน้อง จะเริ่มอย่างไร หลังจากที่ได้เรียนรู้หรือจบสัมมนาแล้วหลายคนเมื่อได้เรียนรู้เรื่องโค้ชไปแล้ว สิ่งที่อ.เก๋มั...
-
สิ่งที่สำคัญสำหรับการโค้ชให้มีประสิทธิภาพ นั้นก็คือการสร้างความไว้วางใจระหว่าง โค้ช และผู้รับการโค้ช นั้นเอง เพราะความไว้วางใจ จะเป็นสิ่งที่เปิดใจ เปิดหัวใจ ของผู้รับการโค้ช ให้กล้...
-
ทักษะการสะท้อนกลับที่มีคุณภาพ ให้เกิดการพัฒนาทีมงาน (Effective Feedback) เป็นอีกทักษะหนึ่งที่ช่วยให้เกิดการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน และการพัฒนานวัตกรรมได้ ซึ่งเป็นอีกทักษะหนึ่งที่ห...
-
ในยุคนี้ต้องบอกว่า ทักษะการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจและใส่ใจ Empathic listening เป็นทักษะที่สำคัญมากสำหรับทุกๆคนในองค์กร CEO ผู้นำ หัวหน้า ผู้จัดการ ในการฟังลูกทีม ฟังลูกน้อง เพื่อให้เข...