Innovation Coach คืออะไร? บทบาทสำคัญในการสร้างองค์กรนวัตกรรมอย่างยั่งยืน โดย อ.ศศิมา สุขสว่าง - เก๋

ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมีไอเดียใหม่เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไป องค์กรจำเป็นต้องมีคนที่ช่วยให้ "คนในองค์กร" คิดเป็น ทดลองเป็น และพัฒนานวัตกรรมได้อย่างต่อเนื่อง บุคคลนั้นก็คือInnovation Coach หรือ "โค้ชนวัตกรรม"

Innovation Coach ไม่ใช่ผู้ที่คิดนวัตกรรมแทนทีม ไม่ใช่ที่ปรึกษาที่เข้าไปบอกคำตอบ และไม่ใช่ผู้บริหารที่สั่งการ แต่เป็นผู้ที่ใช้กระบวนการโค้ช (Coaching) ร่วมกับเครื่องมือด้านนวัตกรรม เพื่อดึงศักยภาพของบุคลากรให้สามารถค้นพบปัญหา สร้างแนวคิดใหม่ ทดลอง และพัฒนานวัตกรรมได้ด้วยตนเอง ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของการสร้างวัฒนธรรมนวัตกรรม (Innovation Culture) และสอดคล้องกับแนวคิดของ ISO 56001 (Innovation Management System)

จากประสบการณ์ของอาจารย์เก๋ ศศิมา สุขสว่าง ในบทบาทวิทยากร ที่ปรึกษาด้านการพัฒนานวัตกรรม และ ผู้ประเมินองค์กรนวัตกรรม (IOM Assessor) พบว่า องค์กรที่สร้างนวัตกรรมได้อย่างต่อเนื่อง มักไม่ได้ประสบความสำเร็จเพราะมีคนเก่งที่สุด แต่มีผู้นำและโค้ชที่สามารถสร้างกระบวนการเรียนรู้และทำให้คนทั้งองค์กรกล้าคิด กล้าลอง และเรียนรู้จากความผิดพลาดร่วมกัน

Innovation Coach คืออะไร

Innovation Coach หรือโค้ชนวัตกรรม คือบุคคลที่มีบทบาทในการสนับสนุน ชี้แนะ และเสริมพลังให้บุคคลหรือทีมงานสามารถคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมได้ด้วยกระบวนการคิดของตัวเอง โดยไม่ได้ทำหน้าที่ "คิดแทน" หรือ "สั่งการ" แต่ทำหน้าที่ตั้งคำถาม ฟังอย่างลึกซึ้ง และออกแบบกระบวนการที่เอื้อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์และการทดลองใหม่ ๆ

จุดที่แตกต่างจากการเป็น "วิทยากร" หรือ "ที่ปรึกษา" แบบดั้งเดิมคือ โค้ชนวัตกรรมไม่ได้เน้นการถ่ายทอดความรู้ทางเดียว แต่เน้นกระบวนการ Co-creation ระหว่างโค้ชกับผู้ถูกโค้ช โดยอาศัยพื้นฐานจาก Design Thinking (กระบวนการคิดเชิงออกแบบที่เน้นความเข้าใจผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง), Systems Thinking (การคิดเชิงระบบ) และหลักการโค้ชชิ่งตามมาตรฐานสากล เช่น ICF (International Coaching Federation)

ทำไม Innovation Coach จึงสำคัญต่อองค์กรยุคใหม่

Innovation Coach มีความสำคัญเพราะช่วยเปลี่ยนองค์กรจากการ "รอคำสั่ง" ไปสู่การ "คิดและลงมือทำด้วยตนเอง" ส่งผลให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน   เป็นกลไกที่ทำให้นวัตกรรมเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนจากภายในองค์กร แทนที่จะพึ่งพาไอเดียจากผู้บริหารระดับสูงเพียงไม่กี่คน หรือจากฝ่ายนวัตกรรมเพียงอย่างเดียว  องค์กรที่มีหัวหน้าที่มีทักษะด้านการโค้ชนวัตกรรม หรือเป็นโค้ชนวัตกรรมกระจายอยู่ในทุกระดับจะสามารถสร้าง Innovation Culture (วัฒนธรรมนวัตกรรม) ที่แข็งแรง และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้เร็วกว่าคู่แข่ง

จากประสบการณ์ตรงในการเป็นที่ปรึกษาและผู้ตรวจประเมิน ISO 56001:2024 ให้กับองค์กรหลายแห่ง ดิฉันพบรูปแบบซ้ำ ๆ ที่ชัดเจนคือ องค์กรที่มีระบบบริหารจัดการนวัตกรรมที่ดีตามมาตรฐาน ISO 56001 มักจะมีผู้นำระดับกลางที่ทำหน้าที่คล้ายโค้ชนวัตกรรมอยู่แล้ว แม้จะไม่ได้เรียกตัวเองด้วยชื่อนี้ก็ตาม พวกเขาคือคนที่เปิดพื้นที่ให้ทีมทดลอง ยอมรับความล้มเหลวเป็นบทเรียน และตั้งคำถามที่ทำให้ทีมคิดต่อยอดได้เอง

เหตุผลหลักที่ทำให้บทบาทนี้สำคัญมากขึ้นในปัจจุบัน มีดังนี้

• ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนเร็วจนผู้นำคนเดียวตามไม่ทัน จำเป็นต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์จากคนทั้งองค์กร

• นวัตกรรมไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดขององค์กร เพราะโลกธุรกิจเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ทั้งเทคโนโลยี พฤติกรรมลูกค้า และการแข่งขัน องค์กรที่ไม่ปรับตัวอาจถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ดังนั้นนวัตกรรมจึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรอยู่รอด เติบโต และแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

• การแข่งขันด้าน AI และระบบอัตโนมัติงานที่เป็นกิจวัตรถูกแทนที่ด้วยเทคโนโลยี สิ่งที่มนุษย์ต้องทำมากขึ้นคือการคิดเชิงสร้างสรรค์และแก้ปัญหาที่ซับซ้อน

• มาตรฐานสากลผลักดันเช่น ISO 56001:2024 (Innovation Management System) ที่กำหนดกรอบการวัดผลนวัตกรรมอย่างเป็นระบบ ทำให้องค์กรต้องมีกลไกบริหารจัดการนวัตกรรมอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่กิจกรรมประจำปี

• พนักงานรุ่นใหม่ต้องการความหมายในงานการถูกสั่งงานอย่างเดียวไม่จูงใจเท่ากับการถูกเปิดโอกาสให้คิดและมีส่วนร่วมในการพัฒนาสิ่งใหม่ๆ

• ในเชิงการการบริหารจัดการ โค้ชนวัตกรรมจะช่วยสร้างวัฒนธรรมการคิดเชิงนวัตกรรม เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ลดการพึ่งพาผู้บริหารในการตัดสินใจทุกเรื่อง เพิ่มจำนวนไอเดียที่สามารถนำไปใช้จริง ลดความกลัวความล้มเหลว เพิ่มความสามารถในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน รวมทั้ง สร้างทีมที่เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เป็นต้น

ลักษณะที่ดีของ Innovation Coach มีอะไรบ้าง

Innovation Coach หรือโค้ชนวัตกรรมที่ดี ควรมีลักษณะดังนี้  

1. Coaching Mindset   เชื่อว่าทุกคนมีศักยภาพในการสร้างนวัตกรรม หากได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสม

2. Innovation Knowledge  มีความรู้และแนวคิดหรือประสบการณ์ด้านนวัตกรรมมาบ้าง เพื่อให้สามารถเข้าใจแนวคิดด้านนวัตกรรม เช่น Design Thinking, Innovation Management System, Lean Startup ,Business Model Canvas เป้นต้น

3. Facilitation Skill   ช่วยให้ทีมเรียนรู้จากการทดลอง ทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว  สามารถอำนวยความสะดวกในการประชุม เวิร์กชอป และการระดมสมองให้ทีมงานสามารถคิดสิ่งใหม่ๆ กล้าทดลองและออกนอกกรอบได้

4. มีทักษะพื้นฐานของการเป็นโค้ช  เช่น ทักษะการฟัง (Empathic Listening),  การถาม (Powerful Questioning), การให้ Feedback,  การเล่าเรื่อง(Storytelling) เป็นต้น

แนวทางการพัฒนา Innovation Coach  ให้เกิดขึ้นในองค์กร

การสร้างระบบ Innovation Coaching ควรดำเนินการเป็นขั้นตอน อาจารย์เก๋แนะนำแนวทางง่ายๆในการพัฒนา Innovation Coach  ดังนี้

ขั้นที่ 1 ประเมินความพร้อมขององค์กร : ตรวจสอบ Innovation Culture ความพร้อมของผู้นำ และระดับความสามารถของทีม

ขั้นที่ 2 พัฒนา Innovation Coach: คัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมและพัฒนาทักษะด้าน Coaching, Facilitation และ Innovation

ขั้นที่ 3 ใช้กับโครงการจริง : เริ่มจากโครงการขนาดเล็ก เพื่อให้เกิด Quick Win

ขั้นที่ 4 ติดตามผล : ใช้ KPI และ Innovation Metrics ติดตามความก้าวหน้า

ขั้นที่ 5 สร้าง Community of Practice : สร้างเครือข่าย Innovation Coach ภายในองค์กรเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้

ตัวอย่างการประยุกต์ใช้ Innovation Coach ในองค์กร

Innovation Coach ไม่ได้ทำหน้าที่คิดนวัตกรรมแทนทีม หรือบอกทีมว่าควรทำอะไร แต่ทำหน้าที่โค้ชให้ทีมสามารถมองเห็นปัญหา ค้นหาโอกาส สร้างแนวคิด ทดลอง และพัฒนานวัตกรรมด้วยศักยภาพของตนเอง โดยใช้คำถาม กระบวนการ และเครื่องมือที่เหมาะสมในแต่ละช่วงของการพัฒนาโครงการ

กรณีที่ 1 โค้ชทีมให้ลดระยะเวลาและความซ้ำซ้อนในการทำงาน

เมื่อทีมพบว่ากระบวนการทำงานใช้เวลานาน Innovation Coach จะยังไม่รีบเสนอวิธีแก้ปัญหา แต่จะชวนทีมสำรวจขั้นตอนการทำงาน ตั้งแต่ต้นจนจบ และตั้งคำถามเพื่อให้ทีมมองเห็นว่า ขั้นตอนไหนสร้างคุณค่า ขั้นตอนไหนเกิดความล่าช้า และขั้นตอนไหนสามารถลดหรือออกแบบใหม่ได้

Innovation Coach อาจใช้เครื่องมือ เช่น Process Mapping, Customer Journey, Pain Point Analysis และ Design Thinking มาช่วยให้ทีมมองเห็นปัญหาร่วมกัน จากนั้นจึงโค้ชให้ทีมสร้างทางเลือก ทดลองแนวทางใหม่ และวัดผลก่อนนำไปใช้จริง

ผลลัพธ์ที่สำคัญจึงไม่ใช่เพียงการลดระยะเวลาการทำงาน แต่ทีมยังได้เรียนรู้วิธีวิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการด้วยตนเอง ซึ่งสามารถนำไปใช้กับปัญหาอื่นในอนาคตได้

กรณีที่ 2 โค้ชทีมให้พัฒนาบริการใหม่จากความต้องการของลูกค้า

ในการพัฒนาบริการใหม่ Innovation Coach จะช่วยให้ทีมไม่เริ่มต้นจากคำถามว่า “เราอยากสร้างบริการอะไร” แต่เริ่มจากคำถามว่า “ลูกค้ากำลังเผชิญปัญหาอะไร และมีความต้องการใดที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง”

Innovation Coach จะโค้ชให้ทีมเก็บข้อมูลจากลูกค้า วิเคราะห์ Customer Journey ค้นหา Pain Point และ Customer Insight จากนั้นจึงตั้งคำถามเพื่อเปิดมุมมองใหม่ เช่น

“จุดใดในประสบการณ์ของลูกค้าที่ควรได้รับการปรับปรุงมากที่สุด”

“ลูกค้าคาดหวังอะไร แต่ยังไม่ได้รับจากบริการปัจจุบัน”

“เราจะออกแบบประสบการณ์ใหม่ให้สะดวก ง่าย และมีคุณค่ามากขึ้นได้อย่างไร”

เมื่อทีมได้แนวคิดแล้ว Innovation Coach จะช่วยให้ทีมเลือกไอเดียที่มีศักยภาพ สร้างต้นแบบขนาดเล็ก และนำไปทดสอบกับผู้ใช้งานจริงก่อนลงทุนพัฒนาเต็มรูปแบบ ทำให้บริการใหม่ไม่ได้เกิดจากการคาดเดาของทีม แต่เกิดจากความเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง

กรณีที่ 3 โค้ช Innovation Champion ให้ขับเคลื่อนนวัตกรรมได้อย่างต่อเนื่อง

จากประสบการณ์ของอาจารย์เก๋ หลายองค์กรแต่งตั้ง Innovation Champion เพื่อทำหน้าที่กระตุ้นกิจกรรมนวัตกรรม แต่เมื่อสิ้นสุดโครงการหรือไม่มีที่ปรึกษาภายนอกคอยสนับสนุน กิจกรรมต่าง ๆ ก็มักหยุดลง

สาเหตุสำคัญไม่ใช่เพราะ Innovation Champion ขาดความตั้งใจ แต่เพราะยังขาดทักษะในการโค้ชทีม ขาดกระบวนการติดตาม และไม่มั่นใจว่าจะช่วยทีมที่ติดปัญหาในแต่ละขั้นตอนได้อย่างไร

Innovation Coach จึงมีบทบาทในการพัฒนา Innovation Champion ให้สามารถทำหน้าที่เป็นโค้ชภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการช่วยทีมกำหนดโจทย์นวัตกรรม การตั้งคำถามเพื่อค้นหาสาเหตุ การกระตุ้นให้เกิดไอเดีย การช่วยทีมจัดการความขัดแย้ง หรือการติดตามให้ทีมทดลองและเรียนรู้จากผลลัพธ์

เมื่อองค์กรมี Innovation Coach ภายใน ทีมงานจะไม่ได้รับเพียงคำสั่งให้คิดนวัตกรรม แต่จะมีคนคอยสนับสนุน ให้คำถาม สะท้อนมุมมอง และช่วยให้ก้าวผ่านอุปสรรคในแต่ละช่วง ทำให้การพัฒนานวัตกรรมเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดอยู่เพียงกิจกรรมระยะสั้น

กรณีที่ 4 โค้ชทีมให้มีส่วนร่วมในการเตรียมองค์กรสู่ ISO 56001

การเตรียมองค์กรสู่ ISO 56001 ไม่ควรเป็นหน้าที่ของฝ่ายนวัตกรรม ฝ่ายกลยุทธ์ หรือฝ่ายคุณภาพเพียงฝ่ายเดียว เพราะระบบการจัดการนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน ตั้งแต่ผู้บริหาร ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฝ่ายการเงิน ฝ่ายการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการ ไปจนถึงทีมพัฒนาโครงการนวัตกรรม

Innovation Coach จะช่วยโค้ชให้แต่ละหน่วยงานเข้าใจว่า ตนเองมีบทบาทอย่างไรในการสนับสนุนนวัตกรรม เช่น ผู้บริหารต้องกำหนดทิศทางและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการทดลอง ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องพัฒนาสมรรถนะด้านนวัตกรรม ฝ่ายการเงินต้องมีแนวทางสนับสนุนงบประมาณสำหรับโครงการที่มีความไม่แน่นอน และทีมงานต้องสามารถบริหารโครงการและจัดเก็บองค์ความรู้ได้อย่างเป็นระบบ

แทนที่จะเริ่มต้นจากการบอกให้แต่ละฝ่ายจัดทำเอกสาร Innovation Coach จะใช้คำถามเพื่อช่วยให้ทีมสำรวจระบบการทำงานจริง เช่น

“ปัจจุบันหน่วยงานสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมอย่างไร”

“มีขั้นตอนใดที่ยังไม่ชัดเจนหรือยังไม่มีผู้รับผิดชอบ”

“ทีมต้องการทรัพยากรหรือการสนับสนุนเพิ่มเติมในเรื่องใด”

“เราจะออกแบบระบบให้สอดคล้องกับการทำงานจริงขององค์กรได้อย่างไร”

แนวทางนี้ช่วยให้การพัฒนาระบบ ISO 56001 ไม่กลายเป็นเพียงภาระในการจัดทำเอกสาร แต่เป็นกระบวนการเรียนรู้ร่วมกันที่ทุกหน่วยงานเข้าใจบทบาทของตนเอง และมีส่วนร่วมในการสร้างระบบการจัดการนวัตกรรมที่สามารถนำไปใช้ได้จริง

กล่าวโดยสรุป Innovation Coach คือผู้ที่ช่วยให้ทีม “คิดได้ ทำเป็น และเรียนรู้ด้วยตนเอง” ไม่ใช่ผู้ที่เข้ามาคิดคำตอบแทนทีม บทบาทสำคัญคือการสร้างพื้นที่ปลอดภัยในการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ใช้คำถามเพื่อเปิดมุมมอง ช่วยทีมเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม และสนับสนุนให้เกิดการทดลองอย่างต่อเนื่อง จนทีมสามารถพัฒนานวัตกรรมและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงได้ด้วยศักยภาพของตนเอง

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการเป็น Innovation Coach

หลายองค์กรเข้าใจบทบาทของ Innovation Coach คลาดเคลื่อน ทำให้ไม่เกิดผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง

Checklist ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

□ รีบบอกคำตอบแทนทีม

□ เน้นสอนมากกว่าโค้ช

□ ใช้เครื่องมือมากกว่าทำความเข้าใจปัญหา

□ ไม่มีการติดตามหลัง Workshop

□ มองนวัตกรรมเป็นโครงการระยะสั้น

□ วัดผลเฉพาะจำนวนไอเดีย

□ ผู้บริหารไม่สนับสนุน

□ ไม่มีเวลาสำหรับการทดลอง

□ กลัวความล้มเหลวจนไม่กล้าลอง

□ ไม่มีระบบแลกเปลี่ยนเรียนรู้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Innovation Coach (FAQ)

คำถาม : Innovation Coach คืออะไร

ตอบ : คือผู้ที่ใช้กระบวนการโค้ชร่วมกับเครื่องมือด้านนวัตกรรม เพื่อช่วยให้บุคลากรและทีมสามารถสร้างนวัตกรรมได้ด้วยตนเอง

คำถาม :  Innovation Coach ต่างจาก Innovation Consultant อย่างไร

ตอบ :  Consultant ให้คำแนะนำและเสนอแนวทาง ส่วน Coach ใช้คำถามและกระบวนการเรียนรู้เพื่อให้ทีมค้นหาคำตอบเอง

คำถาม :  ใครควรเป็น Innovation Coach

ตอบ :  ผู้บริหาร หัวหน้างาน HR L&D Innovation Champion ผู้จัดการโครงการ และผู้ที่สนใจพัฒนาคน 

คำถาม :  Innovation Coach จำเป็นต้องเก่งนวัตกรรมหรือไม่

ตอบ : จำเป็นต้องเข้าใจหลักการด้านนวัตกรรม และสามารถเลือกใช้เครื่องมือได้อย่างเหมาะสม

คำถาม :  Innovation Coach ต้องมีทักษะอะไรบ้าง

ตอบ :  Coaching, Facilitation, Communication, การตั้งคำถาม (Powerfule question), การฟัง (Empathic Listening), การเล่าเรื่อง (Stroytelling) เป็นต้น

คำถาม :  Innovation Coach ช่วยองค์กรได้อย่างไร

ตอบ :  ช่วยสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มโอกาสในการสร้างนวัตกรรมอย่างยั่งยืน

คำถาม :  Innovation Coach เกี่ยวข้องกับ ISO 56001 อย่างไร

ตอบ : ช่วยสนับสนุนการสร้าง Innovation Culture การเรียนรู้ และการมีส่วนร่วมของบุคลากร ซึ่งเป็นหัวใจของระบบ Innovation Management

คำถาม :  Innovation Coach เหมาะกับองค์กรขนาดเล็กหรือไม่

ตอบ : เหมาะกับทุกขนาดองค์กร โดยเฉพาะองค์กรที่ต้องการพัฒนาคนและสร้างการเปลี่ยนแปลง

คำถาม : จะเริ่มสร้าง Innovation Coach ได้อย่างไร

ตอบ : เริ่มจากการพัฒนาผู้นำและ Innovation Champion พร้อมฝึกใช้เครื่องมือและกระบวนการโค้ชกับโครงการจริง

คำถาม :  การอบรมเพียงครั้งเดียวเพียงพอหรือไม่

ตอบ : ไม่เพียงพอ ควรมีการ Coaching ต่อเนื่อง การติดตามผล และการสร้าง Community of Practice ภายในองค์กร

สรุป

Innovation Coach คือกลไกสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเปลี่ยนจากการสร้าง "โครงการนวัตกรรม" ไปสู่การสร้าง "ระบบนวัตกรรม" ที่ยั่งยืน เพราะหัวใจของนวัตกรรมไม่ใช่เพียงเครื่องมือ แต่คือการพัฒนาคนให้สามารถคิด วิเคราะห์ ทดลอง และเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง

จากประสบการณ์ของอาจารย์เก๋ ศศิมา สุขสว่าง ในการเป็นวิทยากร ที่ปรึกษา IOM Assessor และผู้ตรวจประเมิน ISO 56001 องค์กรที่ประสบความสำเร็จด้านนวัตกรรมอย่างแท้จริง มักมีผู้นำที่ทำหน้าที่เป็นโค้ช มีระบบสนับสนุนการเรียนรู้ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เปิดโอกาสให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการพัฒนานวัตกรรม

หากองค์กรของท่านต้องการพัฒนาInnovation Coach, สร้างInnovation Culture, วางระบบInnovation Management ตามแนวทางISO 56001, หรือพัฒนาทักษะด้านDesign Thinking, Systems Thinking, TRIZ, Business Model Canvas และการบริหารนวัตกรรมอาจารย์เก๋ ศศิมา สุขสว่าง พร้อมให้บริการอบรม สัมมนา เวิร์กชอป และที่ปรึกษา เพื่อช่วยให้องค์กรสร้างนวัตกรรมได้อย่างเป็นระบบและยั่งยืน

.................

เกี่ยวกับผู้เขียน

อาจารย์เก๋ ศศิมา สุขสว่าง เป็นวิทยากร ที่ปรึกษา และ Innovation Coach ด้านการพัฒนานวัตกรรม การพัฒนาองค์กร มีประสบการณ์ด้านการวิจัยและพัฒนานวัตกรรม การให้คำปรึกษา และการฝึกอบรมองค์กรมากกว่า 25 ปี ปัจจุบันดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอชซีดี อินโนเวชั่น จำกัด (HCD Innovation Co., Ltd.) และเป็นผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ www.sasimasuk.com ซึ่งเป็นศูนย์รวมองค์ความรู้ด้าน Innovation, Design Thinking, Systems Thinking,  Innovation Management และการพัฒนาศักยภาพองค์กร พร้อมทั้งเป็นผู้ประเมินองค์กรนวัตกรรม (IOM Assessor)  ถ่ายทอดความรู้ผ่านการอบรม การให้คำปรึกษา บทความ และคอร์สออนไลน์ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถสร้างนวัตกรรมและพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน

สนใจอบรม สัมมนา หรือที่ปรึกษาด้านนวัตกรรม

หากองค์กรของท่านกำลังมองหาวิทยากรหรือที่ปรึกษาด้าน Innovation, Innovation Management, Design Thinking, Systems Thinking, Strategic Thinking, Problem Solving และการพัฒนาองค์กร อาจารย์เก๋ยินดีให้คำปรึกษาและออกแบบหลักสูตรให้เหมาะกับบริบทของแต่ละองค์กร เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง

อ.ศศิมา สุขสว่าง (เก๋)อาจารย์ศศิมา สุขสว่าง -อ.เก๋

บริษัทเอชซีดี อินโนเวชั่น จำกัด

Email : sasimasuk.com@gmail.com

Line ID : sasimasuk.com หรือเบอร์โทร. 0815609994

Website: http://www.sasimasuk.com/  

FB: https://www.facebook.com/CreativetoInnovation/

Tel:  081-5609994

Youtube: https://www.youtube.com/innoinninecreativetoinnovation  

ติดตามบทความ เทคนิค เครื่องมือ และกรณีศึกษาด้านนวัตกรรมเพิ่มเติมได้ที่ www.sasimasuk.com ซึ่งอัปเดตเนื้อหาใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้องค์กรและบุคลากรสามารถพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ สร้างนวัตกรรม และยกระดับศักยภาพในการแข่งขันได้อย่างยั่งยืน