ในปัจจุบันเป็นยุคของการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างรวดเร็ว (Disruptive Innovation) การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้ทุกคนสามารถกลายเป็นผู้ผลิต และขายสินค้าได้ง่ายขึ้นการพั...
customer centric
-
-
หลายครั้งที่องค์กรเริ่มต้นทำ Innovation ด้วยคำถามว่า “เราจะสร้างสินค้าอะไรใหม่ดี” หรือ “เราจะพัฒนาบริการอะไรให้แตกต่างจากเดิม” แต่ในความเป็นจริง จุดเริ่มต้นของนวัตกรรมที่ดี ไม่ได้เ...
