Agile คืออะไร ความหมาย-หลักการ-แนวคิดของ Agile ในการทำงานแบบใหม่ โดยศศิมา สุขสว่าง
Agile แนวคิดการทำงานในยุค Digital Transformation ช่วงนี้หลายๆคนอาจจะได้ยินคำว่า Agile (อ่านว่า เอไจล์ หรือ อะจาล์ว) บ่อยขึ้น เพราะหลายๆองค์กรเอาแนวคิดนี้ เข้าไปประยุกต์ใช้ในองค์กรเพื่อปรับเปลี่ยนวิธีคิดและแนวการทำงาน ที่สามารถปรับตัวได้เร็วขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้พึงพอใจขึ้น เป็นต้น
วันนี้เก๋มาแบ่งปัน เรื่องของ Agile -SCRUM ที่ได้ศึกษาหาข้อมูลมา รวมทั้งกรณีศึกษาที่ผ่านมาที่ใช้ในการบริหารโครงการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเก๋ อาจจะไม่ได้ใช้ศัพท์แสงเป๊ะๆ เพราะเป็นการประยุกต์ใช้ในการทำงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ทางไอที หรือ Software แต่เป็นผลิตภัณฑ์ในส่วนของเคมี สิ่งทอ เกษตร อาหาร หรือ ใช้ในกระบวนการทำงานที่ใช้บริหารการทำงาน หรือการบริหารโครงการที่เกี่ยวข้องกับคนหลายส่วนค่ะ เผื่อจะสามารถเป็นไอเดียให้บางท่านที่กำลังจะปรับการทำงานแบบ Agile ในส่วนงานของท่านที่ไม่ใช่ในส่วนของ IT, software , หรือสาย Technology ค่ะ
ในสมัยก่อน เราจะทำงานโครงการ หรือบริหารโครงการ Project Management โดยเริ่มตั้งแต่วางแผนคิดโครงการ ตั้งแต่เริ่มต้น แล้ว คิดถึงผลลัพธ์ เสร็จกันตั้งแต่ต้น โครงการ บางโครงการดำเนินการ 6 เดือน บางโครงการ 12 เดือน หรือ 1-3 ปี ที่แบ่งเป็น Phase 1 , 2 หรือ 3 เป็นต้น เราเรียกการบริหารจัดการโครงการแบบนี้ว่า เป็นแบบ Waterfall นึกถึงน้ำตก ที่น้ำจะตกลงมาเป็นขั้นๆ เพราะการบริหารโครงการแบบนี้ ก็จะทำงานให้เสร็จทีละขั้นตอนเหมือนกัน
เมื่อก่อนการบริหารแบบเป็นลำดับขั้นตอน Waterfall นี้จะไม่ค่อยมีปัญหา เพราะแผนการ หรือ KPI เป้าหมาย หรือผลลัพธ์ที่วางแผนไว้ตั้งแต่เดือนแรก เมื่อจบโครงการก็ยังตอบโจทย์ลูกค้าอยู่ แต่พอมายุคนี้ เป้าหมายหรือผลลัพธ์ที่ตั้งไว้ตั้งแต่เดือนที่ 1 พอผ่านมาถึงเดือนที่ 3 อาจจะไม่ตอบโจทย์แล้วก็ได้ หรือถ้ารอให้จบตามโครงการในเดือนที่ 12 ตามแผนงาน ผลิตภัณฑ์นั้นๆอาจจะขายไม่ได้ เพราะไม่ตอบโจทย์ของลูกค้าก็ได้ เนื่องจาก
- สภาพแวดล้อม เทคโนโลยี ลูกค้า และการติดต่อสื่อสารเปลี่ยนแปลงเร็วมาก
- เรื่องของ Feedback loop จากลูกค้าที่รวดเร็วมาก บางครั้งอาจจะทำให้แบรนด์เราจาก”ปัง”กลายเป็น “พัง”ได้ ถ้าเราไม่เร็วไม่คล่องแคล่งพอ
- ช่องทาง Social media มากมายที่ทำให้คู่แข่งหน้าใหม่ๆ เกิดขึ้นมา และตอบสนองลูกค้าได้เร็วกว่าเรา
- การ Disrupt จากเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- สภาวะที่โลกมีความผันผวน ไม่แน่นอน ซับซ้อน และคลุมเครือสูง หรือ New Normal
และอีกมากมาย ฯลฯ
ด้วยเหตุนี้ การทำงานแบบ Agile จึงตอบโจทย์การทำงานยุคใหม่ เพราะเป็นการทำงานที่เน้นการปรับเปลี่ยนแปลงอย่างคล่องแคล่องว่องไว เพื่อตอบสนองให้กับลูกค้าได้อย่างทันท่วงที
ความหมายของ Agile
Agile ถ้าแปลตรงตัวตามศัพท์เลย แปลว่า "คล่องแคล่ว ว่องไว" ซึ่งในความหมายของการทำงานแบบ agile นั้น ในเวปไซต์ http://agilemanifesto.org/ ซึ่งเป็นเวปไซต์ที่กลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้าน software ที่มาประชุมกันแล้วกำหนด แนวคิดของ Agile ให้ Concept ของ Agile ไว้ว่า
“Agile is a set of methods and frameworks that embody the principles and values of the Agile Manifesto”
(Source : http://agilemanifesto.org/)
ส่วน http://agilemanifesto.org/ ได้ให้คำจำกัดความว่า
"Agile is the ability to create and respond to change. It is a way of dealing with, and ultimately succeeding in, an uncertain and turbulent environment."
(Source : http://agilemanifesto.org/)
โดยสรุป Agile คือ “ กรอบแนวคิด และวิธีการทำงานอย่างคล่องแคล่วรวดเร็ว เพื่อปรับเปลี่ยนให้สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในสภาวะที่มีความไม่แน่นอน”
หลายคนอาจจะคิด Agile คือการทำงานเร็วๆ เปลี่ยนแปลงเร็ว แต่อาจจะไม่ถูกทั้งหมด Agile เป็นแนวคิด และวิธีการทำงานที่เน้น ความคล่องแคล่ว ปรับเปลี่ยน และตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยเกิดจาก ผู้เชี่ยวชาญด้าน software และการทำงานแบบ agile มาประชุมกัน แล้วได้กำหนดเป็นคำประกาศ หรือ Manifesto ที่สำคัญ 4 ข้อ และมีหลักการ (Principle ) 12 ข้อ โดยมีรายละเอียดดังนี้ (Source : http://agilemanifesto.org/)
Source : http://agilemanifesto.org/
คำประกาศ หรือ Manifesto ที่สำคัญ 4 ข้อ ของ Agile
1.Individuals and interactions over processes and tools
การให้ความสำคัญกับตัวผู้ทำงานและการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ทำงาน มากกว่าขั้นตอนวิธีการหรือเครื่องมือ
2. Working software* over comprehensive documentation
การสร้างซอฟต์แวร์ (หรือผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการทำงาน)ที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง มากกว่าเอกสาร คู่มือ หรือการใช้เวลาในการวางแผนเอกสารงาน
3. Customer collaboration over contract negotiation
การทำงานร่วมกับลูกค้า มากกว่าการต่อรองสัญญากับลูกค้า
4. Responding to change over following a plan
การยอมรับปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ (หรือผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการทำงาน)ตามความเปลี่ยนแปลงของความต้องการของลูกค้า มากกว่าการทำตามแผนการเพียงอย่างเดียว
12 Agile Principle หรือ หลักการ 12 ข้อ
ซึ่งเป็นหลักการที่สนับสนุน Manifesto ให้ปฏิบัติได้ มีดังนี้
1.Our highest priority is to satisfy the customer through early and continuous delivery of valuable software.
ความสำคัญสูงสุดคือความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการส่งมอบซอฟต์แวร์ (หรือผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการทำงาน)ที่มีคุณค่าใช้ได้จริงในเวลารวดเร็วและต่อเนื่อง
2.Welcome changing requirements, even late in development. Agile processes harness change for the customer’s competitive advantage.
ยินดีปรับเปลี่ยนเพื่อแก้ไขงานตามความต้องการของลูกค้า แม้ว่าจะอยู่ในขั้นตอนท้ายๆของการพัฒนาแล้วก็ตาม กระบวนการเปลี่ยนแปลงนี้เพื่อให้ลูกค้าสามารถแข่งขันได้
3.Deliver working software frequently, from a couple of weeks to a couple of months, with a preference to the shorter timescale.
การส่งมอบซอฟต์แวร์ (หรือผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการทำงาน)อย่างสม่ำเสมอ ด้วย
การตั้งค่าเพื่อ timescale ให้สั้นลง
4. Business people and developers must work together daily throughout the project.
ลูกค้าหรือผู้ใช้งานต้องทำงานร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ (หรือผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการทำงาน) ที่ตรงใจลูกค้าได้
5.Build projects around motivated individuals. Give them the environment and support they need, and trust them to get the job done.
การพัฒนาโปรเจคโดยรวมคนทำงานที่มีแรงจูงใจ และกระตือลือล้นในการทำงาน โดยสร้างสภาพแวดล้อมและการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ และให้ความไว้วางใจทีมงานว่าจะสามารถพัฒนางานที่ดีออกมาได้
6. The most efficient and effective method of conveying information to and within a development team is face-to-face conversation.
วิธีการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลนั้น ให้มีการแลกเปลี่ยนข้อมูล ระหว่างทีมพัฒนาด้วยกันเอง หรือกับลูกค้า ด้วยการสื่อสารแบบตัวต่อตัวเห็นหน้า เจอตัวกันมากกว่า การคุยหรือสื่อสารผ่านเครื่องมือ
7. Working software is the primary measure of progress.
การสร้างหรือพัฒนาซอฟต์แวร์ (หรือผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการทำงาน)ที่มีคุณค่า เป็นตัววัดความก้าวหน้าของการทำงาน
8. Agile processes promote sustainable development. The sponsors, developers, and users should be able to maintain a constant pace indefinitely.
กระบวนการที่คล่องตัว หรือ Agile จะเป็นการส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน ดังนั้นผู้สนับสนุน นักพัฒนา และกลุ่มผู้ใช้ จะต้องทำงานด้วยระดับความเร็วที่สม่ำเสมอ ไม่ช้าเกินไป หรือ ไปเร่งงานช่วงท้ายของการพัฒนา
9. Continuous attention to technical excellence and good design enhances agility.
การพัฒนาความรู้เชิงเทคนิคให้ดีเยี่ยมอย่างต่อเนื่อง และการออกแบบที่ดี เมื่อมีทั้งสองสิ่งนี้จะทำให้เกิดการคล่องตัวในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว
10. Simplicity–the art of maximizing the amount of work not done–is essential. หรือ Simplicity is essential.
ความเรียบง่าย เป็นศิลปะในการทำงานที่มีความพิเศษ ไม่ใช่จำนวนสูงสุดของจำนวนงานที่ทำ ซึ่งในการทำงานนั้น พยายามทำงาน หรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เรียบร้อย ไม่ซับซ้อน แต่ยังมีประสิทธิภาพการใช้งานได้สูงสุดดีกว่า
11. The best architectures, requirements, and designs emerge from self-organizing teams.
รูปแบบของงาน ความต้องการของลูกค้า และการออกแบบที่ดี จะมาจากที่คนในทีมมีการรับผิดชอบในงานของตัวเองอย่างดีที่สุด สามารถคิดและหาวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องรอให้ใครมาบริหารจัดการ นอกจากจัดการตัวเองให้พร้อม และพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
12. At regular intervals, the team reflects on how to become more effective, then tunes and adjusts its behavior accordingly.
ในช่วงเวลาปกติ ทีมต้องมีการแลกเปลี่ยน หรือให้ข้อมูลป้อนกลับทั้งให้กับตัวเอง และทีมงาน ซึ่งจะผ่านการให้ feedback กันในทีมก็ได้ เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม แนวทางการทำงาน เพื่อให้เกิดการพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ
* หมายเหตุ ในต้นฉบับจะใช้คำว่า Software ซึ่งเมื่อนำมาประยุกต์ใช้กับส่วนงานของเรา หมายถึง ผลิตภัณฑ์/กระบวนการทำงาน/บริการ ที่เราต้องส่งมอบให้กับลูกค้าของเรา
ทั้งหมดคือ “ กรอบแนวคิด และวิธีการทำงานอย่างคล่องแคล่วรวดเร็ว เพื่อปรับเปลี่ยนให้สามารถตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็วในสภาวะที่มีความไม่แน่นอน” ที่เรียกว่า Agile ซึ่งมี 4 Manifestos และ 12 Principles ค่ะ
ดังนั้น Agile เป็นกรอบแนวคิดและหลักการที่จะทำให้เราสามารถปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือ software เพื่อให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงใจในเวลาที่รวดเร็วขึ้นนะคะ
ในบความต่อไป เก๋จะมาเล่าถึง frame work ที่เป็นตัวขับเคลื่อนให้การทำงานแบบ agile เกิดขึ้นได้และคล่องแคล่ว ว่องไว ปรับเปลี่ยนได้รวดเร็วด้วย SCRUM, Lean และ Kanban ที่สามารถเอาวิธีการ แนวทางไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้ทุกส่วนค่ะ
เก๋หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์กับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะใหม่ๆ ผู้ที่สนใจเรื่องของการปรับเปลี่ยนการทำงานให้คล่องตัวด้วย agile ขอบคุณนะคะที่สละเวลามาอ่านกันค่ะ
.................................
- สนใจหลักสูตร " Creative to Innovation การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรม " วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง ดูรายละเอียด กดที่นี่
- สนใจหลักสูตร " Design Thinking for Innovation Development" วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง ดูรายละเอียด กดที่นี่
- สนใจหลักสูตรอื่นๆ ในการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร ดูรายละเอียดทั้งหมด กดดูที่นี่
...........................
สนใจหลักสูตรการพัฒนานวัตกรรมในองค์กร หรือพัฒนาคนในองค์กร โปรดติดต่อ
อ.ศศิมา สุขสว่าง (เก๋)
วิทยากร ที่ปรึกษา โค้ช ด้านการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร
E-mail : sasimasuk.com@gmail.com
Website : www.sasimasuk.com
line ID : sasimasuk.com
Facebook : https://www.facebook.com/CreativetoInnovation
Tel. : 081-560-9994
หรือส่งรายละเอียดเพื่อติดต่อกลับทาง แบบฟอร์มด้านล่างนี้ค่ะ
-
สวัสดีค่ะยินดีต้อนรับเข้าสู่บริษัท HCD Innovation CO.;Ltd. หรือ Human Creativity Development (HCD) Innovation พื้นที่เล็กๆที่อ.ศศิมา สุขสว่าง(อ.เก๋) แบ่งปันและแลกเปลี่ยนมุมมอง ประส...
-
หลักสูตรการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ของ Sasimasuk.com ที่เป็นหลักสูตรมาตรฐานและจัดบรรยายใน In-House Training มี 8 หลักสูตรดังรายละเอียดด้านล่าง และสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับความต้อ...
-
จากประสบการที่เก๋ไปเป็นที่ปรึกษา วิทยากร และโค้ชในเรื่องของการพัฒนานวัตกรรมให้กับหลายๆบริษัทที่ผ่านมา พบว่า อุปสรรคที่สำคัญอย่างหนึ่งในการพัฒนานวัตกรรมในองค์กรให้เกิดขึ้นได้จริงอย่...
-
ความคิดเชิงนวัตกรรมเป็นอีกความจำเป็นหนึ่งที่จำเป็นต้องมีการพัฒนาบุคคลากรในองค์กร เพื่อเตรียมพร้อมในการพัฒนาองค์กรเติบโต และสร้างมูลค่าทางธุรกิจของบริษัทให้เติบโต บริษัทที่มีการพัฒน...
-
ที่ผ่านมา โดยกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม ได้มอบหมายให้ สถาบันพัฒนาอุตสาหกรรมสิ่งทอ ดำเนินกิจกรรมสร้างนักออกแบบ Innoneering designers ยุคใหม่ ภายใต้โครงการยกระดับผลิตภัณ...
-
ความคิดสร้างสรรค์ที่ดี จะช่วยสร้างความแตกต่างให้กับคู่แข่งทางธุรกิจ ช่วยให้เกิดแนวทางการแก้ปัญหาและพัฒนามูลค่าทางธุรกิจให้กับองค์กร สามารถแข่งขันกับโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร...
-
เนื่องจากในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของ เทคโนโลยี การแข่งขัน สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เศรษฐกิจ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ทำให้องค์กรต่างๆ ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ สถานการณ...
-
เก๋อยากแบ่งปันเรื่องของคำจำกัดความของคำว่า "นวัตกรรม (Innovation)" เพราะเวลาที่ไปเป็นที่ปรึกษาหรือวิทยากรตามบริษัทต่างๆ ก่อนที่จะเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม ก็มักจะทำความเข้าใจเ...
-
คุณค่า(Value Creation) ของนวัตกรรม ส่วนประกอบที่สำคัญอีกอย่างของนวัตกรรม (Innovation) คือ ต้องมีคุณค่า(Value Creation) และมีประโยชน์ต่อผู้อื่น เศรษฐกิจและสังคม หากไม่สามารถสร้างคุณ...
-
หลายคนที่ไม่กล้าคิดนวัตกรรม เพราะคิดว่า นวัตกรรม ต้องมีความใหม่ระดับโลก เป็นเรื่องของผู้บริหาร หัวหน้า เรื่องของคนเก่ง เรื่องของวิศวกร ที่จะคิดได้ หากแต่ตามมาตรฐาน BRITISH STANDAR...
-
วามคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมเป็นอีกความจำเป็นหนึ่งที่ช่วยองค์กรเติบโต และสร้างมูลค่าทางธุรกิจของบริษัทให้เติบโตด้วย บริษัทที่มีการพัฒนาพนักงานให้มีความคิดสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง จะ...
-
ในปัจจุบันเป็นยุคของการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างรวดเร็วและผกผัน (Disruptive Innovation) การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้ทุกองค์กรต้องมีการปรับเปลี่ยนแนวทางไปสู่องค์กรท...
-
ก่อนพูดถึง องค์ประกอบของนวัตกรรม ด้วย VIN model for Innovation นั้น เก๋ขอทบทวนนิดนึงนะคะ ว่า "นวัตกรรม คืออะไร" คำจำกัดความ คือ"นวัตกรรม (Innovation)" คือ การใช้ความคิดสร้างสรรค์เพ...
-
เก๋เป็นคนที่ชอบในเรื่องของนวัตกรรมและการวิจัยพัฒนาสิ่งใหม่ๆมาก เหตุผลหนึ่งคือชอบจินตนาการ คิดทำสิ่งใหม่ๆ ค้นคว้าวิจัย งานที่ผ่านมาก็จะทำงานในสายงานด้านวิศวกรวิจัยพัฒนามาตลอด หนังส...
-
เก๋เริ่มทำงานเป็นวิศวกรด้านวิจัยพัฒนาตั้งแต่บริษัทที่ 2 บริษัทแรกเป็นการทำงานด้านการทดสอบ (testing) ทำไปช่วงแรกก็สนุกดี แต่พอทำไปเรื่อยๆเริ่มรู้สึกว่า งานซ้ำเหมือนเดิม เพราะการทดสอ...
-
"Business Model Canvas (BMC)" หรือ "แบบจำลองธุรกิจ" หรือ "ผืนผ้าใบแบบจำลองธุรกิจ" เป็นเครื่องมือทันสมัยที่รวบเอาแผนธุรกิจแบบยาวๆมาไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้เห็นภาพรวมของธุรกิจก่อนที่จ...
-
"การพัฒนานวัตกรรมสำหรับ Thailand 4.0" นโยบายที่ส่งเสริมให้เกิดการพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม สู่ Thailand 4.0 เพื่อสร้างการแข่งขันและเติบโตอย่างต่อเนื่องขององค์กร เป็นอีกนโยบายที่โด...
-
ตลอดชีวิตการทำงานของ อ.เก๋ ตั้งแต่เรียนจบ ได้ทำงาน R&D Engineer มาโดยตลอด จนปัจจุบัน เป็นวิทยากรความคิดสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรม เลยอยากจะแบ่งปันเรื่องราวของการความคิ...
-
เก๋ได้มีโอกาสดูคลิบยูทูปสั้นๆเรื่องหนึ่ง ดูแล้วสะท้อนความเป็นจริงในสังคมเราเป็นอย่างมาก เป็นคลิบที่ทำโดย Daniel Martínez Lara และ Rafa Cano Méndez กดที่รูปภาพเพื่อดูคลิปค่ะ ที่มา ...
-
โมเดลการเรียนรู้แบบ 70:20:10 นั้น ก่อตั้งขึ้นโดยนักเขียนMorgan McCall, Michael Lombardo และ Robert Eichingerในความร่วมมือกับ(partnership) กับ Centre for Creative Leadership และถือว...
-
การคิดเชิงวิเคราะห์ (Analytical Thinking)หมายถึง ความสามารถในการคิดจำแนกแจกแจงองค์ประกอบต่างๆ ของข้อมูลหรือปัญหาต่างๆออกเป็นประเด็นย่อยๆ ในหลายๆแง่มุม รวมทั้งการหาความสัมพันธ์ระหว่...
-
สมัยที่ผู้เขียนเริ่มงานเป็นวิศวกรใหม่ๆนั้น ได้มาทำงานด้านการตรวจสอบคุณภาพ ต่อมาก็มาทำงานด้านการวิจัยพัฒนา เครื่องมือที่ใช้ง่ายๆในตอนนั้น คือ PDCA ของปู่เดมมิ่ง หรือ ดับเบิ้ลยู เอ็ด...
-
การระดมสมองหรือการระดมความคิด (Brainstorm)เพื่อปลุกไอเดียสร้างสรรค์ เป็นเทคนิคหนึ่งที่นิยมนำมาใช้ในการระดมความคิดเพื่อหาไอเดียสร้างสรรค์ไหม่ๆ หรือใช้ในระดมความคิดเพื่อแก้ไขปัญหา จา...
-
เทคนิค ATTRIBUTE LISTING วิธีนี้มาจาก Michael Morgan เป็นเทคนิคที่ใช้ list รายการคุณลักษณะ เหมือนหัวหอมที่ปอกเปลือกไปทีละชั้นๆจนถึงข้างใน ถ้าใช้ในการคิดสร้างสรรค์ เป็นการ list คุณล...
-
Biomimicry มาจากภาษากรีกคำว่า 'Bios' เเปลว่า ‘ชีวิต’ และ 'Mimic' มีความหมายว่า ‘ลอกเลียนแบบ’ดังนั้น เทคนิค Biomimicry เป็นเทคนิคที่ใช้การเลียนแบบสิ่งมีชีวิตในธรรมชาติมาคิดประดิษฐ์...
-
เทคนิคคิดสร้างสรรค์ปั้นนวัตกรรมด้วย Challenge Assumptions เป็นการท้าทายกับสมมุติฐานต่างๆ เป็นเทคนิคที่ใช้การตั้งคำถามกับสิ่งต่างๆในทุกๆวัน เพื่อสร้างสรรค์มุมมองใหม่ๆในหัวข้อที่นำมา...
-
Brainwriting 6-3-5 เป็นการระดมสมองอีกรูปแบบหนึ่งที่มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการระดมความคิดแบบองค์รวม จากการมีส่วนร่วมแบบไม่สม่ำเสมอของสมาชิกบางคน บางคนอาจจะพูด...
-
ตามประสบการณ์และข้อมูลที่เก๋ได้รับทราบและค้นคว้ามาเพิ่มเติม ในช่วง 4-5 ปีที่ผ่าน ประเทศต่างๆในเอเชีย รวมทั้งในยุโรปเองนั้น ไม่เว้นแม้แต่ประเทศไทย ที่คนรุ่นใหม่ มีลูกยาก หรือบางครอบ...
-
ในช่วงที่ผ่านมา เก๋ได้ไปเป็นวิทยากร และ ที่ปรึกษา ในองค์กรเอกชน SMEs ภาครัฐ หลายองค์กร และได้คิดกิจกรรม Workshop ขึ้นมากิจกรรมหนึ่ง ซึ่งกิจกรรมนี้ หลังจากทำเสร็จ ได้มีหลายๆบริษัทได...
-
ความคิดสร้างสรรค์เป็นความจำเป็นของธุรกิจที่ต้องส่งเสริมพนักงานให้มีทักษะนี้ เพื่อให้องค์กรสามารถแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้ มีการพัฒนากลยุทธ์ใหม่ ๆ และผลักดันการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร เพ...
-
การถามคำถามดีๆ จะทำให้ได้คำตอบดีๆได้ เพื่อนำไปแก้ไขปัญหา และพัฒนานวัตกรรมได้ หากเรามีการฝึกตอบปัญหาจากประสบการณ์ ความรู้ และทักษะที่มีอยู่ รวมทั้งขวนขวายหาความรู้อยู่เสมอ เพื่อตอบค...
-
SCAMPER- Osborn's Idea Stimulation checklists เป็นเทคนิคที่พัฒนาขึ้นมาโดย อเล็กซ์ ออสบอร์น (Alex Osborn) เป็นเครื่องมือง่ายๆในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยวิธี...
-
ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แนวคิดที่สำคัญมากเป็นอันดับต้นๆ คือผลิตภัณฑ์นั้นสามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า หรือตอบสนองต่อความคาดหวัง ความจำเป็นเเละความต้องการของลูกค้าได้ รวมทั้งมีอะไรบางอย่างท...
-
โครงการพระราชดำริ "ฝนหลวง : The Royal Rainmaking Project" Innovation หรือ นวัตกรรม ซึ่งเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ช่วยส่งเสริมจาก เศรษฐกิจฐานความรู้ (Knowledge Economy) และ เศรษฐกิจเชิงสร...
-
เก๋ได้ไปสัมมนา Innovation Conference ที่มหาวิทยาลัย เดรสเดน ประเทศเยอรมนี (Technische Universitaet Dresden, Germany) ที่เก๋เรียนจบปริญญาโทมา ระหว่าง 22 กันยายน ถึง 1 ตุลาคม 2560 สิ...
-
อ.ศศิมา สุขสว่าง ได้พัฒนาโมเดลสำหรับการโค้ชเชิงนวัตกรรม สำหรับผู้จัดการหรือผู้นำที่ต้องการพัฒนาทีมงานให้มีแนวคิดและศักยภาพในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมขึ้น คือโมเดล SPARK model fo...
-
ปัจจุบันการสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมในองค์กร ถือว่าเป็น Core competency ขององค์กรส่วนใหญ่ที่มีการผลักดันและสนับสนุนให้เกิดวัฒนธรรมการคิดสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมองค์กร เพื่อให้ธุ...
-
การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์เพื่อพัฒนานวัตกรรมนั้น ปัจจัยที่สำคัญที่จะทำให้เกิดนวัตกรรมในองค์กรอีกประการหนึ่งคือ เรื่องของการสื่อสาร เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลของแต่ละหน่วยงานมาเพื่อที่จะไ...
-
การพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆไม่ว่าจะเป็นนวัตกรรมในด้านผลิตภัณฑ์ (Product) กระบวนการ (Process) หรือบริการ (Service) ในปัจจุบัน เป็นเรื่องที่จำเป็นกับทุกองค์กร สำหรับธุรกิจที่อยู่ในโลกของ V...
-
โครงการนี้เป็นโครงการที่สนับสนุนโดยสสว. และดำเนินการโดย สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย โดยอาจารย์ศศิมา สุขสว่าง ได้เข้าไปให้คำปรึกษาแนะนำด้านการพ...
-
ในปัจจุบันเป็นที่ยอมรับกันแล้วว่า นวัตกรรม (Innovation ) เป็นปัจจัยที่สำคัญอันดับต้นๆสำหรับอัตราเติบโตและการแข่งขันของเศรษฐกิจไทย เพราะจากการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจ สังคม การเมืองแล...
-
การตัดสินใจ เป็นอีกหน้าที่หนึ่งที่สำคัญของคนที่เป็นผู้นำ หรือหัวหน้า หรือผู้จัดการ ในการบริหารคนและบริหารงานให้ขับเคลื่อนไปข้างหน้า สิ่งที่แย่ที่สุดที่มักจะเจอคือ การไม่ตัดสินใจในเ...
-
25 วิธี หาแรงบันดาลใจและเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ บทความนี้นี้เกิดขึ้นจากคำถามที่ถามเข้ามามากมายที่อ.ศศิมา -เก๋ ได้รับคือ ถ้าจะมีไอเดียใหม่ๆ มีความคิดใหม่ๆ มีความคิดสร้างสรรค์ อย่างส...
-
การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving : CPS)คืออะไร เรามาทำความเข้าใจ Creative Problem Solving ก่อนว่ามีความหมายอย่างไร เพื่อให้เข้าใจและมองภาพเดียวกันค่ะ Creative ...
-
การแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ (Creative Problem Solving : CPS) การแก้ปัญหาในกระบวนการทำงานต่างๆ ถือว่าเป็นอีกงานหนึ่งของทุกคนที่ทำงาน หลายครั้งมีพี่ๆเพื่อนๆน้องๆมาพูดคุย กับอ.เก๋ ว่าท...
-
ในการคิดแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ Creative Problem solving นั้นเราจะมีรูปแบบการคิดสร้างสรรค์ 2 รูปแบบคือ รูปแบบแรก Divergent Thinking การคิดวิเคราะห์เพื่อแยกแยะคิดถึงสิ่งใหม่ๆ แ...
-
การแก้ไขปัญหา Creative Problem Solving : CPS คือ กระบวนการคิดรูปแบบใหม่ๆที่จะทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในปัจจุบันไปถึงเป้าหมายที่ต้องการด้วยวิธีการหรือเทคนิคต่างๆที่สร้างสรรค์ต่างจากเดิ...
-
การแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์เป็นทักษะการหาคำตอบที่หลากหลาย แปลกใหม่ ในการแก้ไข ปัญหาในสถานการณ์ที่จำกัด สามารถเลือกวิธีการแก้ปัญหาอย่างเหมาะสม มีเหตุมีผลสามารถอธิบาย กระบวนการแก้ปัญหา...
-
วันนี้เก๋จะมาแลกเปลี่ยนและแบ่งปันวิธีการระดมสมองอีกวิธีการหนึ่งที่ชื่อว่า Role storming เทคนิคการระดมสมองด้วยการสวมบทบาทเป็นคนอื่นค่ะ Role storming คืออะไร Role storming เทคนิคก...
-
หลายคนมีปัญหาว่า คิดอะไรไม่ค่อยออก เวลาเจ้านายให้คิดไอเดียใหม่ๆมาพัฒนาการทำงาน หรือให้คิดนวัตกรรมใหม่ๆให้กับองค์กร ก็คิดไม่ออก วันนี้เก๋มาชวนทุกท่านลองสังเกตตัวเองนะคะว่า เวลาที่เร...
-
เคยสงสัยไหมคะว่า ทำไมบางคนถึงคิดสร้างสรรค์ คิดแก้ไขอะไรใหม่ๆได้ง่าย หรือเชื่อมโยงประเด็นโน่นนี่ จนหาทางแก้ไขปัญหา Solution ได้อย่างรวดเร็ว บางคนคิดเท่าไรก็คิดไม่ออก รู้สึกยาก และเค...
-
เก๋ได้ศึกษาเกี่ยวกับ Disruptive Innovation และมีโอกาสได้ไปแลกเปลี่ยนและแบ่งปันในสัมมนาต่างๆกับหลายองค์กรในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมาค่ะ ซึ่งคำว่า Disruptive Innovation นั้น มาจากProf. Cl...
-
Lotus Blossom ที่เรียกแบบนี้เพราะเวลาดอกบัวบาน กลีบดอกบัวจะบานออกจากจุดศูนย์กลาง เช่นเดียวกับวิธีการคิด จะเริ่มต้นจากจุดศูนย์กลาง ซึ่งเป็นปัญหาหรือประเด็นที่ต้องการความคิดสร้างสรรค...
-
วันนี้ อ.เก๋มาเล่าให้ฟังถึงเทคนิคการคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรมด้วย Brainwriting Pool เป็นหนึ่งในเทคนิคที่พัฒนาขึ้นที่ Battelle Institute ในเมืองแฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี โดยให้ผู...
-
เทคนิค COCD box เป็นเทคนิคที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อใช้ในการเลือกแนวคิดหรือไอเดียที่จะนำไปต่อยอดได้ เพราะในทางปฏิบัติทุกครั้ง มีแนวคิดที่ 'เป็นไปไม่ได้' หรือดูเหมือน 'ไม่เหมาะสม' ซึ่ง เทค...
-
บทความนี้นี้ อ.เก๋มาเล่าให้ฟังถึงวิธีการระดมสมองแบบ Classical Brainstorming เป็นการระดมสมองแบบดั้งเดิม เป็นอีกวิธีการระดมสมองเพื่อให้คนที่มาสัมมนาสามารถออกความคิดเห็นได้อย่างเป็นอ...
-
เราอาจจะเคยได้ยินว่า วิธีกระตุ้นไอเดียใหม่ๆนั้น ให้เราพาตัวออกไปจาก Comfort Zone หรือจากพื้นที่เดิมๆ ให้ออกไปเที่ยว ท่องโลกกว้าง เดินทางออกไปจากบรรยากาศเดิม ไปดูงาน ไปต่างประเทศ เพ...
-
บทความนี้ อ.เก๋ มาเล่าให้ฟังถึงเทคนิค IdeaToons ซึ่งเป็นเป็นเครื่องมือที่พัฒนาโดย Michael Michalko ในการที่จะกระตุ้นให้การคิดแบบ Divergent และช่วยแก้ไขปัญหาได้ โดยการใช้รูป กราฟฟิก...
-
บทความนี้ เก๋มาเล่าถึงเทคนิค Enhancement checklist ซึ่งเป็นการพัฒนาแนวคิดสร้างสรรค์เพิ่มเติมและเตรียมให้พร้อมสำหรับการนำไปใช้ สังเกตว่าคำถามด้านล่างนี้เป็นแนวทางที่วิเคราะห์โดยเน้น...
-
บทความนี้เก๋มาเล่าให้ฟังถึงเครื่องมือในการคิดสร้างสรรค์หาไอเดียใหม่ๆ อีกเครื่องมือหนึ่ง ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีที่เรียกว่า Mindmap (มายด์เเมป) ซึ่งเป็นเครื่องมือในการจดบันทึกที่ใช้ส...
-
บทความนี้ เก๋มาเล่าให้ฟังถึงเทคนิคการคิดสร้างสรรค์ โดยใช้เทคนิคMorphological Analysis การวิเคราะห์ทางสัณฐานวิทยาได้รับการพัฒนาโดย Fritz Zwicky, Fritz & Wilson A. วิธีการนี้เป็...
-
เทคนิคคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรมด้วย Mood Board เป็นการรวบรวมไอเดีย และแรงบันดาลใจต่างๆโดยใช้รูปภาพ ข้อความ หรือตัวอย่างของวัตถุดิบ มาประกอบกัน ให้ตรงตามโจทย์หรือหัวข้อที่กำหนด แล...
-
POEMS Framework เป็นแนวทางสำหรับใช้ในการสังเกต (Observation) เพื่อรับรู้ประสบการณ์ หรือทำความเข้าใจสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า ไม่รู้หรือไม่สามารถสื่อสารออกมาได้ หรืออาจจะไม่กล้...
-
บทความนี้เก๋มาแบ่งปันวิธีการคิดสร้างสรรค์ด้วยวิธีการReverse Thinking หรือการคิดในทางตรงกันข้าม บางทีจะเรียกว่า “Problem Reversal” เป็นการปรับโจทย์ปัญหาหรือประเด็นเดิมให้เป็นในทางตร...
-
เทคนิคการคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรมด้วย วิธีสุ่มคำ (Random Input) เป็นเทคนิคการคิดที่ใช้งานง่ายมาก เป็นเทคนิคที่สร้างสรรค์ที่ง่ายที่สุดและใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้ที่ต้องการสร้างแน...
-
TRIZ เป็นทฤษฎีการแก้ปัญหาเชิงนวัตกรรม คิดค้นขึ้นโดยนักประดิษฐ์ชาวรัสเซีย เกนริค อัลทชูลเลอร์ (Genrikh Altshuller) และทีม TRIZ มาจากคำว่า Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadach แ...
-
การถามว่า “What if…? จะเกิดอะไรขึ้นถ้า" เป็นเทคนิคการคิดนอกกรอบที่ช่วยให้เราสำรวจความเป็นไปได้และหาแนวทางใหม่ๆได้ การถาม What If…? “จะเกิดอะไรขึ้นถ้า” เป็นเทคนิคสากลที่นำไปผสมผสานก...
-
Six Thinking Hats หรือที่เรารู้จักกันดีว่า ทฤษฎีหมวก 6 ใบ เป็นแนวคิดที่ริเริ่มมาจาก ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน เป็นวิธีการคิดรอบด้าน เพื่อให้เห็นมุมมองหลายๆมุม เพื่อพัฒนาความคิดสร้างส...
-
บทความนี้ เก๋มาเล่าให้ฟังถึงประเภทของนวัตกรรมค่ะ เผื่อเป็นไอเดียให้กับผู้ที่สนใจได้ว่า เวลาเราจะพัฒนานวัตกรรม อยู่ในขั้นไหนค่ะ นวัตกรรมแบบผกผัน (Disruptive Innovation) คือ นวัตก...
-
ตอนที่เก๋ตอนที่เรียนปริญญาโทอยู่ที่ TU Dresden ประเทศเยอรมนี (https://tu-dresden.de)ที่คณะที่เรียนมีงานวิจัยที่เด่นๆ มีหลายเรื่อง เช่น Carbon Concrete Composite สำหรับงานก่อสร้าง อ...
-
SIT (Systematic Inventive Thinking) เป็นวิธีคิดที่พัฒนาขึ้นในอิสราเอล โดยมีแนวทางมาจาก TRIZ ที่มีจำนวนถึง 40 ประการ (อ่านบทความเกี่ยวกับ TRIZ 40 กดที่นี่) มาปรับเปลี่ยนทำให้ปฏิบัติ...
-
Wishing เทคนิคการคิดแบบคำอธิษฐาน หรือความปรารถนา นั้นจะช่วยกระตุ้นจิตสำนึกและจินตนาการเชิงสร้างสรรค์ โดยมีการสมมุติฐานว่าทุกอย่างสามารถเป็นไปได้ เพื่อสร้างแนวคิดใหม่ที่ไม่ติดกรอบ แ...
-
เทคนิคคิดสร้างสรรค์ด้วย The Phoenix Checklist พัฒนาโดย Michael Michalko Central Intelligence Agency (CIA) เพื่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณาประเด็นปัญหารอบด้านและเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและ...
-
เก๋อ่านงานวิจัยมากมายที่เกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ และได้พบว่า มีการศึกษาเยอะมาก เกี่ยวกับลักษณะของคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ที่สามารถพัฒนาสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้นมาได้ หนึ่งงานวิจัยที่เป็...