Reverse Thinking method เทคนิคคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรม โดย ศศิมา สุขสว่าง อ.เก๋

บทความนี้เก๋มาแบ่งปันวิธีการคิดสร้างสรรค์ด้วยวิธีการ  Reverse Thinking หรือการคิดในทางตรงกันข้าม บางทีจะเรียกว่า “Problem Reversal” เป็นการปรับโจทย์ปัญหาหรือประเด็นเดิมให้เป็นในทางตรงกันข้าม เพื่อให้เห็นมุมมองใหม่ๆที่เราอาจจะไม่เคยคาดคิดมาก่อน แล้วสามารถนำมาหาไอเดียหรือวิธีการที่จะช่วยแก้ปัญหาให้กับประเด็นนั้นได้

วิธีการ :

1. เริ่มต้นด้วยการระบุปัญหา เขียนคำอธิบายเพื่อให้ชัดเจนเพื่อให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนเข้าใจตรงกัน

2. พลิกประเด็นปัญหาย้อนกลับ แทนที่จะคิดถึงวิธีแก้ปัญหา ให้คิดถึงสาเหตุหรือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นเพื่อทำให้ปัญหาแย่ลง หรือคิดในทางตรงกันข้าม

3. ระดมสมองไอเดียจากคนในทีม โดยขอให้ทีมระดมแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่ปัญหา ซึ่งอาจจะเลวร้าย หรือเป็นความคิดที่ไม่ดี-ยอมรับทุกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ที่ทีมของคุณสามารถคิดได้ และห้ามวิจารณ์ไอเดียคนอื่น

4. พลิกความคิดอีกครั้ง ถึงตอนนี้ คุณมีความคิดหลายอย่าง อภิปรายและย้อนกลับอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น จากนั้นประเมินความคิดต่างๆเพื่อประเมินว่าแนวคิดใดเป็นไปได้ ให้กลุ่มตัดสินใจว่าทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาเดิมของคุณคืออะไร

ตัวอย่าง:

1. ประเด็นคือ “ทำอย่างไรให้ลูกค้าซื้อสินค้าเพิ่มขึ้น”

2. พลิกประเด็นปัญหาย้อนกลับ “ทำอย่างไรให้ลูกค้าไม่ซื้อสินค้าเรา”

3.ระดมสมอง ได้ไอเดียเช่น “เพิ่มราคาให้สูงขึ้น /ทำแพคเกจแย่ๆ/ส่งช้าๆ/ไม่มีบริการหลังการขาย/ sale ไม่โทรไปคุยกับจัดซื้อลูกค้า/ ใช้วัตถุดิบราคาแพงๆพรีเมี่ยม/ ใช้วัตถุดิบราคาถูกๆคุณภาพไม่ดี/ ไม่สร้างแบรนด์/ ไม่มีของแถม / สูตรไม่สม่ำเสมอ เป็นต้น

4. พลิกความคิดจากข้อ 3 แล้วดูว่ามีประเด็นอะไรที่น่าสนใจบ้าง เช่น อาจจะเป็นเรื่องแบรนด์ ลูกค้าไม่รู้จัก หรือไม่มี royalty กับเรา เพราะของเราไม่มีแบรนด์ ก็ต้องกลับมาคุยเรื่องของการสร้างแบรนด์ หรือ ถ้าเป็นประเด็นเรื่องแพคเกจแย่ๆ อาจจะต้องมีดูเรื่องการทำแพคเกจใหม่ ทั้งรูปลักษณ์ สีสัน รูปแบบเป็นต้น

เก๋หวังว่า บทความนี้จะช่วยมีประโยชน์ต่อผู้ที่สนใจต่อการพัฒนาตัวเอง ทีมงาน และความคิดสร้างสรรค์ให้กับองค์กรนะคะ  

 .................................

- สนใจหลักสูตร " Creative to Innovation การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์พัฒนานวัตกรรม " วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง ดูรายละเอียด กดที่นี่ 

- สนใจหลักสูตร "  Design Thinking for Innovation Development" วิทยากร อ.ศศิมา สุขสว่าง ดูรายละเอียด กดที่นี่ 

- สนใจหลักสูตรอื่นๆ ในการพัฒนานวัตกรรมและพัฒนาองค์กร  ดูรายละเอียดทั้งหมด กดดูที่นี่ 

 ..................................

อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง

เข้าใจความหมาย และองค์ประกอบของนวัตกรรม ด้วย VIN model for Innovation อ่านต่อที่นี่  หรือกดที่รูป VIN model ด้านล่างนี้ 

 .......................

Creative to Innovation เป็นพื้นที่แบ่งปันและแลกเปลี่ยนแนวคิดเรื่องกระบวนการและเทคนิคการคิดสร้างสรรค์และการพัฒนานวัตกรรม  โดยถ่ายทอดจากประสบการณ์การทำงานด้านการวิจัยพัฒนานวัตกรรม ให้คำปรึกษา การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา ตลอดจนการสอนด้านการพัฒนานวัตกรรมของผู้เขียน (ศศิมา)  ซึ่งเป็นนักพัฒนานวัตกรรมหรือนวัตกร (Innovator)  และผันตัวมาแบ่งปัน อบรมสัมมนาให้คำปรึกษาด้านการพัฒนานวัตกรรม  โดยการอบรมสัมมนาจะยึดหลัก 3Fs - Fun (สนุก) -Full (เต็มไปด้วยสาระ) - Friend (มิตรภาพการทำงานเป็น Team Work)

.................................